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6800元学费退不了 北大青鸟霸王条款好霸气


来源:西安晚报

原标题:没上一天正式课 6800元学费退不了 还需要再交数百元 北大青鸟“霸王条款”好霸气日前,来自山西的李松林向本报反映,3月2日,他与同村的李小舟共同在北大青鸟西安华美学院

北大青鸟“霸王条款”好霸气

原标题:没上一天正式课 6800元学费退不了 还需要再交数百元 北大青鸟“霸王条款”好霸气

日前,来自山西的李松林向本报反映,3月2日,他与同村的李小舟共同在北大青鸟西安华美学院报名参加IT培训,每人各交了6800元培训费(实际上学费是16800元)。因为当时手头紧张,于是北大青鸟西安华美学院要求他们在月底补交齐即可。3月6日,两人来到该学院上了半天的预科,感觉听不懂,且中间有些东西和招生老师当时承诺有所出入。于是,3月7日他们提出终止培训,并要求北大青鸟西安华美学院返还培训费用,但是对方以各种理由拒绝返还培训费用,还要求他们二人再缴费七八百元,以确保自己招收一个学员的成本。

没有试听,没有正式开课,不但未得到退费,还被要求再补交培训方的招生成本,北大青鸟西安华美学院这样的“霸王条款”为何要让学员埋单。

学员提出试听

培训方不答应

据李松林反映,在3月2日当天报名时,他和李小舟便同时提出要求试听,但当时北大青鸟西安华美学院咨询主管王文燕告诉他们,不需要试听,周一(3月6日)就要正式开课,如果试听就跟不上正式开课的时间了。但据李松林反映,事实上直到3月10日他们也未正式开课。两位学员提出的退费时间是3月7日,也就是说,在没有正式上过一节课的情况下要求退费,却遭到了拒绝。

此外,李松林和李小舟也提到,他们在报名时,北大青鸟西安华美学院并未明确告知哪种情况下不能要求退费。

北大青鸟西安华美学院的咨询主管王文燕表示,因为李松林和李小舟两人的档案已经提交给北京总部,而他们培训的学费是16800元,当时报名时要求他们在月底之前补交完费用,现在等于学校还赔钱。而他们每报一个档案给北京总部就要交5000元,还有一些其他的费用,在没有报档案时,学生试听感觉不满意的可以要求退费,报完档案后就不行。此外,他们每上报一个档案,就会有一些加盟费和宣传费的产生,粗略算下来一个招生的成本大概是8000元,所以说这两位学员还欠学校费用。

至于正式开课的时间,王文燕并未正面回应。

平台软件测评

确认学员适合IT培训

李松林和李小舟告诉记者,报名当天在缴费完后,北大青鸟西安华美学院给他们做了一个软件的测试,总共20道题,最终得到的结论是他们适合学习IT方面的培训,而事实上在他们上了半天的预科之后,发现自己根本听不懂。一个软件平台,一套20道题的试题,自己就可判断学生是否听得懂,这就是北大青鸟西安华美学院的招生程序。

对此,王文燕表示,他们给学员做的测试,证明他们是完全能够达到学习IT这个目标,没有试听的原因是马上要开课,不试听也肯定能听懂。

那么,在学员缴费完成后,学员的档案需要多长时间提交给总部呢?王文燕表示,当天就已经报给总部。

报名时未明确告诉学员培训的规章制度,在学员要求试听的情况下被推脱,在学员要求退费的情况下,被告知不能退费,北大青鸟西安华美学院的这些规定是否合法?

李松林告诉记者,自3月7日他们要求退费起,在此期间,已经找北大青鸟西安华美学院协调过三四次,每次得到的结果都一样:不退费,还要补齐学院的招生成本。  

关于此事的后续进展,本报将予以持续关注。本报记者

[责任编辑:杨爽]

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