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陕西省第二人民医院:发挥公益性 积极承担社会责任——专访省第二人民医院副院长杨丽艳


来源:凤凰网陕西

坐落在文化古都西安市新城区的陕西省第二人民医院成立于解放前,其前身为抗战时期的工合医院,历经变迁,如今已发展为一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级综合医院。2016年4月经省卫生计生委批准,

陕西省第二人民医院副院长杨丽艳

坐落在文化古都西安市新城区的陕西省第二人民医院成立于解放前,其前身为抗战时期的工合医院,历经变迁,如今已发展为一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的三级综合医院。2016年4月经省卫生计生委批准,正式挂牌陕西省老年病医院,主要承担全省老年疾病预防、诊疗、康复、科研以及老年人健康教育、健康管理、老年病医学人才继续教育、基层指导等工作。

陕西省第二人民医院门诊

规范医疗行为 提升医院服务质量

近几年,医患关系一直是社会关注的焦点。为提升患者满意度,陕西省第二人民医院把医疗质量作为核心,一切从改善患者就医体验出发,医院从提高医疗质量、保障医疗安全,转变工作作风、增强服务意识,改善服务环境、方便患者就医,严格医药费用管理、杜绝不合理收费,加强医德医风建设、提升医务人员形象等方面建立了一系列完善的管理制度,全面提升医疗服务质量和水平,为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。医院先后荣获“全国百姓放心医院”、“全国卫生系统先进集体”、“省级文明单位”、“白求恩精神奖”等荣誉,并连续四年被评为省卫生计生委直属系统“目标责任考核优秀单位”。

“一站式”收费窗口

自助服务区患者可自行查询挂号科室、信息等

杨院长介绍,医院一直很注重服务质量。近年来加强服务礼仪培训,专门请礼仪师来给全院医务人员进行服务礼仪培训。并在院内资金紧缺的情况下,投入大量资金不断改善服务环境,优化服务流程,力争为病人创造一个温馨舒适的就医环境。

医生耐心为患者讲解用药安全

硬件软件两手抓 全面发展重特色

医院不仅注重服务质量,在硬件设施方面也是大力投入。截至目前,医院已拥有美国GE 1.5T核磁共振(MRI)、美国GE Light Speed plus多层螺旋CT扫描机、大型数字减影血管造影机(DSA)、双能量减影全数字化摄影系统(DR)、数字胃肠造影机、日本产全口曲面断层机等各类先进大中型医疗设备上百台。

医院投入大量资金整修后干净整洁的走廊

腔镜外科是陕西省第二人民医院具有医疗特色的专科之一,被确定为“陕西省医疗优势专科”。2009年完成我省首例单孔腹腔镜胆囊切除术,美国、意大利、葡萄牙等多国专家曾专程来院观摩并给予高度赞扬。

学科带头人腹腔镜专家张震波主任,是享受国务院特殊津贴的专家,中华医学会陕西腔镜外科分会常委,在腔镜手术方面有特殊的手术技巧,积累了丰富的经验曾在国内、国际的腔镜技术研讨会上作现场手术演示,获得同行高度评价。

肝胆普外/腔镜外科十余年来完成腹腔镜手术万余例,单孔腹腔镜手术已经完成2000余例,并完成了复杂的、高难度的腔镜手术,在腹腔镜胆囊切除的基础上相继开展了腹腔镜下胆总管切开取石、胆道镜探查“T”管引流术,胃、十二指肠穿孔修补等手术,让广大患者免除开刀之苦。在西安地区及省内外,有较高的知名度。曾有不少全国各地的患者慕名千里迢迢到省二院求医。

除此之外,呼吸消化内科胶囊内镜检查、心血管内分泌科胰岛素泵和体外反搏、心血管介入科的冠状动脉造影术及神经内科全脑血管造影术、介入科的椎间盘髓核氧化术及胶原酶溶核术、眼科的小切口超声乳化折叠人工晶体植入术、泌尿外科的前列腺电切气化术、疼痛科臭氧治疗等专科技术在省内外有较高知名度。

妇产科护士为产妇进行产后健康宣讲

中医药房

主动作为推动优势医疗资源下沉

陕西省第二人民医院在“医联体”政策颁布之前,就开始着手与新城区的四个社区卫生服务中心建立合作关系。为社区卫生服务中心人员开展讲座进行免费培训,疑问解答。安排专家定期到社区坐诊,主动为基层患者服务。

医生耐心为患者测量血压

据了解,为促进分级诊疗和医联体工作落地,省二院专门成立了全科医学科。以全年举行“百场义诊活动”为目标,组织专家深入基层与医联体单位对接,目前已举办义诊37场,健康讲座31场,受益居民近3000人次。为进一步促进医联体单位的交流学习,医院每季度组织召开社区医联体工作会议一次,有效提高社区各项工作的有序开展。为社区居民普查疾病、双向转诊提供上门服务,使患病群众得以早发现早治疗,受到基层群众欢迎。同时医院免费接收社区基层人员的进修学习和培训任务,并针对存在问题上门进行现场指导和培训,不断规范和提高基层人员的质量安全意识和业务能力。

 “百场义诊”活动目前举办义诊37场,健康讲座31场

在“医联体”政策正式实施后,省二院积极与陕西省荣誉军人康复医院建立“医联体”协作关系,共同探索“医养结合”的合作新模式,整合资源,将医疗和养老结合起来,充分发挥公立医院的公益性,为老百姓提供医疗和养老一体化的健康服务。

省二院与陕西省荣誉军人康复医院建立“医联体”协作关系

 

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[责任编辑:杨爽]

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