移动智慧城市落户西安 将给市民生活带来哪些变化？

北院门的支付宝示范街每天吸引很多游客游览 记者 窦翊明 摄

原标题：移动智慧城市落户西安 将给市民生活带来哪些变化?

当西安的古都灰遇上支付宝的科技蓝，会产生什么奇妙的化学反应？随着移动支付、移动政务的日渐普及，近日，阿里巴巴董事局主席马云在西安表示：将会和西安市政府一起，把西安打造成西北首个移动智慧城市。

“希望能够参与到西安的科技之都、时尚之都、消费之都的建设中来。”马云透露，蚂蚁金服将进一步加大在西安的投资和发展，充分运用现代化、科技化的力量，助力西安城市建设。

8月19日，西安市和蚂蚁金服签署合作协议，宣布共同推进西安移动智慧城市建设，双方约定将在交通、商业、民生、政务和信用等领域开展全面合作，让商业更智能，金融更普惠，社会更高效，提升老百姓获得感，从而推动更大范围的城市升级，打造古城“新智慧”。

移动支付叫醒城市生活

结账扫二维码既方便又卫生

每天清晨六点多，无数辆挂着放心早餐招牌的小推车，总是准时出现在西安的诸多大街小巷。记者了解到，自2015年，西安古都华天“放心早餐”惠民工程与支付宝启动合作以来，目前全市1000多个早餐网点已经全部接入支付宝。

“目前购买放心早餐使用支付宝支付的普及率较高，每天有上万人次使用支付宝购买放心早餐。”西安古都放心早餐工程有限公司企划部经理魏楠说。

长久以来，上班族早高峰买早餐一直存在困扰：上班时间紧迫，排队买早餐的人却不少，准备零钱和等待找零的过程更是惹人心烦。“支付宝解决了买早餐付款的很多不方便，替收银人员省去找零的时间，而且干净卫生，极大提高了早餐车的效率。”钟楼开元商场门口的放心早餐销售人员李小玲说。有体验过的市民表示，上班早高峰买早餐，从排队到付款拿到早餐要等很长时间，现在只需扫下早餐车上贴着的二维码，早餐就到手了，非常快速，再也不用排队付钱了。

而在行政中心放心早餐的销售人员崔伟婷则告诉记者，来往年轻人特别多，一天能卖出1300-1400单，一半是用支付宝。

此外，在8月18日-9月8日，每周五西安的放心早餐还搞起了“一分钱吃早餐”支付宝支付买3.5元以上减免3.5元的活动，在现场我们看到诸多排队买早餐的市民都在体验这个减免活动。据悉，这是支付宝蚂蚁金服推进移动智慧城市在西安做的推广活动。随着支付场景的不断拓展，各地菜市场等场景也将陆续接入，未来西安市民能在更多的日常生活中体验到支付的便捷。

让信息替百姓多跑腿

手机查公积金惠及220余万职工

除了每天可以用支付宝叫醒西安，移动智慧城市还可以让政府公共服务更精准、更精细和人性化。就在日前，西安住房公积金支付宝智慧服务平台正式开通。8月18日起,在西安住房公积金管理中心缴存的职工，在支付宝通过实名认证后，无需输入用户名和密码，即可在支付宝城市服务模块查询个人公积金缴存、提取、贷款和还款明细等信息，避免了职工因忘记个人用户名密码造成的不便，减少了操作程序，提升了职工查询个人公积金信息的便捷性和安全性。此项服务将惠及全市220余万缴存职工。

“后期，中心还将积极推进利用支付宝的人脸认证以及智能客服等服务。”西安住房公积金管理中心副主任马涛表示，和支付宝的合作，既是落实西安“行政效能革命”和打造“智慧城市”的部署，也是住房公积金中心加快推进“互联网+政务服务”的一次有益尝试，也是公积金中心在现有电话、网站、办事大厅等多途径实现查询服务的基础上，为广大缴存职工提供的又一更加安全、便利、快捷的服务举措，将对方便职工个人及时查询自身住房公积金缴存使用情况，维护自身权益起到积极作用。

建设移动智慧城市，最直观的体验就是移动支付进一步普及、渗透。生活在移动智慧城市的居民，只要带一部手机就能方便地消费、出行、就诊等。根据西安与蚂蚁金服集团签署的协议，未来蚂蚁金服集团将提供领先的技术能力，并引入产业投资，通过输出技术、投资、人才，协助西安市政府解决智慧出行等问题，提升公共服务水平。

通过打通移动互联网和各类政务服务，还能推动“互联网+政务”建设，让公共服务更高效。来自蚂蚁金服的数据显示，自2016年4月西安支付宝“城市服务”上线以来，已经开通政务、医疗、车主、交通、综合等在线政务服务36项，累计服务西安用户900万人次，使用人次环比增长13倍。努力做到“让信息多跑路、群众少跑腿”。

商业消费带动产业革新

金融更普惠、商业更智能

移动政务的便利，只是西安打造移动智慧城市的一个发力点。更为普遍的，是在西安街头随处可见的移动支付场景。无论是回坊内外的餐饮小摊，还是西北轻工市场里的批发商户，或是华润万家等大型超市，二维码的身影随处可见。

记者在西北地区规模最大的批发市场西北轻工市场走访发现，大多数商户店铺里都张贴着一张支付宝二维码付款码。经营电子产品批发售卖11年的店主赵华自己总结了“收钱码”的五个好处：全免费、好记账、防假钞、免找零、现播报。

“自今年5月份开始使用支付宝收钱码以来，对消费者来说，使用付钱码每消费一笔就有一笔奖励金的实惠；对于商户来说，使用线上支付方式降低了收假币的概率，也在一定程度上减少了病菌的传播。关键每一笔都有账单显示，商户收账对账也更加简单明了，工作量能得到减少。”赵华乐呵呵地演示了收钱码的语音提醒功能，“每收一笔账就有实时的语音提醒，还能避免网络诈骗。”

作为生意人，一手得抓赚钱，创造收益，一手还得抓省钱，节约成本。引入移动支付能多赚钱，但对小商户来说，痛点在接入门槛高，提现费率高。而“收钱码”一出现，就被称为“史上门槛最低的商家收款工具”，赵华自己感受到了“收钱码”的好处，还成了线下推广服务商，在西北轻工市场向其他商户推广起了“收钱码”业务。

“目前，市场内1600多户商家里有70%已经普遍使用支付宝来收账。”陕西西北轻工批发市场经营管理有限公司总经理陈则屹说，随着商业环境变化，西北轻工市场一直在寻求产业升级成零售兼批发的市场。现在正依托支付宝，做更多营销支持以及数据沉淀，切实提升市场的软件实力，力求把西北轻工打造成为西北首家“零批”市场。

信用夯实移动智慧城市

市民生活缴费可以足不出户

西安以美食著称，游客漫步西安标志性景点回民街，大多会选择品尝贾三灌汤包、陕拾叁冰淇淋等美食。无论是西安市民，还是外地游客，来这些地方购物、老字号消费不用带钱包，支付宝扫码就能搞定。截至目前，西安口碑线下商家日均交易笔数约27万。

蚂蚁金服副总裁邹亮认为，每一笔移动支付都可以沉淀为数据、累积为信用，移动智慧城市可以让商业更智能、金融更普惠、社会更高效。“蚂蚁金服多年来积累的技术能力，以及在移动支付、信用城市建设领域的探索和实践，希望能和更多的合作伙伴一起，为西安打造移动智慧城市贡献自己的力量。”

数据显示，截至2017年6月末，蚂蚁金服累计向西安市发放消费贷款182.66亿元，为5.04万户小微企业和个人经营者发放经营类贷款46.87亿元，其中贷款笔数最多的商家共贷款1510次，最低一笔贷款为11元，有很多小微商家都是过去金融机构无法覆盖的用户。

如今，西安市民生活缴费可以足不出户点点手机轻松完成，已经有近50万西安人通过支付宝完成生活缴费。市民交通出行可以用一部手机搞定，不少汽车客运站支持移动支付购票；有近百个停车场加入支付宝“智慧停车场”计划；西安18所高校开通了校园一卡通，数十万高校大学生通过手机体验便捷的校园生活。

以移动支付、移动政务等便民服务为抓手，以提升市民的获得感为核心，推动整个城市的商业消费、交通出行、公共服务的智慧升级，带动移动互联网、云计算、大数据、人工智能等新基础设施在城市的应用，从而实现端、网、云三位一体，硬件和软性基础设施协同发展的未来城市升级模式。

马云表示，西安是西北重镇，是“一带一路”的起点，也是国家西部大开发的中心城市之一。阿里巴巴、蚂蚁金服一直关注西安，关注西北发展，注重在西安的发展和服务机会，也很期待能参与到大西安的建设中来，为“一带一路”建设和国家西部大开发更好地贡献力量。     

记者 王赫