女子取消滴滴订单却要107元其中99元是高速费

2018年01月22日 08:04
来源：潇湘晨报

原标题：2.5公里车程要收99元“高速费”本报长沙讯近日，市民周小姐在长沙学院叫了辆滴滴，准备去洪西小区。因联系无果，周小姐选择取消订单。取消时，发现费用高达107元，其中9

原标题：2.5公里车程要收99元“高速费”

本报长沙讯近日，市民周小姐在长沙学院叫了辆滴滴，准备去洪西小区。因联系无果，周小姐选择取消订单。取消时，发现费用高达107元，其中99元是“高速费”。没坐上车就要交99元高速费，这让周小姐“匪夷所思”。

1月21日上午，周小姐告诉记者，司机接单后就一直联系不上，“我们用好几个电话打都不行，只能取消。”周小姐以为自己只要付5元的取消费，但最终的费用让她“匪夷所思”：2.5公里的里程，花费107元。其中，8元是起步价，99元是“高速费”。

周小姐不明白，为什么要付高速费，更何况自己还没坐上车。记者查询发现，打滴滴从长沙学院到洪西小区大概是9.4元至11.7元。地图软件上推荐的两条路线也没有收费的“高速公路”。周小姐在软件上询问驾驶员陈师傅为什么会产生107元的费用，对方回答“问滴滴公司”，然后以辱骂为结束。周小姐随后投诉了陈师傅。1月21日，记者联系上滴滴出行相关负责人，对方表示，根据平台运营规则，如遇过桥费或高速费，司机会及时和乘客沟通好。目前暂不清楚为何会产生99元。

21日下午，平台负责人告诉记者，周小姐的这笔订单已关闭，她无需支付车费。陈师傅因违规收费，已被平台封禁。　

本报记者骆一歌实习生李婕

[责任编辑：满政达]

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