客户为新华保险快捷理赔点赞 在特殊日子送来特别礼物致谢
2018年03月20日 13:45
来源:凤凰网陕西综合
3月15日,一个特殊的日子——国际消费者权益保护日,新华保险咸阳中支在这天收到了一份特别的礼物——两张写满毛笔字的红色感谢信,原来这是新华保险客户对咸阳
3月15日,一个特殊的日子——国际消费者权益保护日,新华保险咸阳中支在这天收到了一份特别的礼物——两张写满毛笔字的红色感谢信,原来这是新华保险客户对咸阳中心支公司公司诚信服务·快捷理赔表达的感谢。
客户为新华保险快捷理赔点赞 在特殊日子送来特别礼物致谢
据悉,这名客户于2017年9月因脑溢血住院,向新华保险咸阳中支申请大病理赔后,查勘员和当地柜员热情服务,积极帮助客户收集完善理赔资料,并主动联系医疗机构进行伤残鉴定。2018年3月12日,医疗机构鉴定结果显示,客户出险情况符合新华保险理赔条件。新华保险咸阳中支于当天下午结案,43600元理赔款当日到账。这种优质、快捷的服务,让客户感到极大的安慰,并对保险理赔的认识有了很大的改观,客户表示:他要向所有认识的人宣传,让更多的人收益。于是,客户选择在这个特殊的日子里专程前来致谢。
新华保险始终坚持“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供“快理赔·优服务”,不断提高理赔速度,近期更是推出小额理赔瞬时到达、理赔超期补偿的服务,并在315期间发布“客户服务十大承诺”,全方位保障客户权益。2017年理赔金额65亿元,帮助133万个家庭分担风险,理赔时效1.2天,整体获赔率98%。
(新华保险陕西分公司供稿)
[责任编辑:刘珊珊]
- 好文
- 钦佩
- 喜欢
- 泪奔
- 可爱
- 思考
免责声明
- 除凤凰网注明之服务条款外,其它因使用凤凰网而引致之任何意外、疏忽、合约毁坏、诽谤、版权或知识 产权侵犯及其所造成的各种损失(包括因下载而感染电脑病毒),凤凰网概不负责,亦不承担任何法律责任。
- 任何透过凤凰网网页而链接及得到之资讯、产品及服务,凤凰网概不负责,亦不负任何法律责任。
- 凤凰网内所有内容并不反映任何凤凰网之意见及观点。
- 凤凰网认为,一切网民在进入凤凰网主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。 敬请谅解。