铜川印台区工行鼎力帮客户追回误转钱款

7月5日，在铜川印台区工行，一位客户送来一面写有“为民解难好银行助人为乐好员工”的锦旗，感谢工行帮其追回误转钱款。

铜川印台区工行鼎力帮客户追回误转钱款

事发于7月2日上午，该行某企业客户财务人员在网点自助机上通过财智账户卡进行转账操作，因疏忽大意误将5万元转入一个陌生人卡中，等反应过来时，交易已经完成。钱转错了，财务人员急忙的找到网点工作人员求助，希望工行能帮助找到对方追回钱款。

了解情况后，该行立刻通过查询交易明细查找对方线索，并协助客户去当地派出所报案。在支行和派出所的共同努力下，5万元错款于次日安全追回，随后网点工作人员帮客户重新完成了汇款操作。“你们的服务真周到，谢谢你们！”客户感激的说到。

这样的特殊服务对于工行铜川印台区支行来说不是第一次了，该行在当地赢得百姓的广泛赞誉也不是一两天就炼成的。多年来，该行的员工们始终想客户所想，急客户所急，实实在在为客户解决问题，用真情服务客户，用真诚赢得了社会各方的广泛信赖。

（工商银行铜川印台区支行供稿）

免责条款：本文为企业宣传商业资讯，仅供用户参考，如用户将之作为消费行为参考，凤凰网敬告用户需审慎决定。