暖“心”闻：有困难找武警 他们是华山游客的守护神

陕西武警：华山游客的守护神

原标题：陕西武警：华山游客的守护神

西安新闻网讯 “2610、2610，北峰峰顶发生游客拥堵、拥挤现象，请你立即带领部队前往疏导！”接到联合指挥部的呼叫后，正在山下瓦庙沟停车场待命的武警机动备勤官兵迅速赶赴现场，按照预定方案，一边劝导上山的游客先退到空旷地带，一遍安排下山的游客有序通过……这是武警陕西省总队渭南支队华阴中队“十一”黄金周期间紧急疏导游客拥堵现象的一个场景。

华山，自古以险峻著称。一年四季游客如织，“十一”黄金周更是出现游客“井喷”现象，尤其是自10月2日以来，每天游客多达3万余人。对此，为了确保游客安全，驻守在华山脚下的武警华阴中队在不断完善《险点游客拥堵处置方案》《索道上下站点游客拥堵处置方案》《游客突发疾病处置方案》等预案并加以反复演练的同时，还针对风、雨、雾、雪等多种天气特点，假想了游客拥堵、踩踏滞留等多种情况以及相应的排险措施。

陕西武警：华山游客的守护神

据渭南支队副参谋长董春雨介绍，在百尺峡、千尺幢等山势险要的旅游景点，中队会派兵指挥游客采取先上后下、交替通行的方案避免混乱和滞留；在索道上下站点，为了避免游客因抢车座发生危险，他们设置了关卡，每次放行一辆车的人数，确保安全。

连日来，在华山景区，有困难找武警，既是游客的自觉行动，也是对武警官兵的最高褒奖。“多亏了在这里执勤的兵哥哥，要不然我就糗大了！” 10月1日，正在华山旅游的曹女士不无感慨的讲道。国庆长假机会难得，她本想带孩子好好游玩一番，没想到在第一站就遗失了背包；手机、钱包、身份证都在里面，别说继续旅游，就连回家都困难了。正当她倍感无力之时，在景区带队执勤的华阴中队副队长陈恺发现了她焦虑的身影。得知她们母女的遭遇后，他一边安抚她的情绪，一边向上级汇报情况，同时安排执勤官兵沿着她途经的路段仔细搜寻。经过官兵们两个多小时的努力，曹女士的背包终于在华山北峰擦耳崖处被找到。在感激之余，她也得以顺利进行后续的行程。临行前，曹女士怀抱中的小女孩，举起稚嫩的右手为官兵敬了一个礼，官兵们则回敬他们母女一个军礼。

陕西武警：华山游客的守护神

“游客负责饱览美景，我们负责保驾护航!”找到曹女士背包的班长田锋说到：“我们在景区执勤的目的，就是要让他们感到放心、安心，在遇到困难时感觉到依靠”。

谈到“依靠”两个字，参加执勤的机动中队排长崔文龙深有感受。10月2日晚上8点多，他在华山北峰索道站执勤时，发现一名老年游客一动不动的蹲在地上，眼看着好像要晕倒。感到异样的他上前询问得知，该女士姓吴，第一次来华山旅游，因为景区游客拥挤、排队时间长，导致身体过度疲劳、高血压复发。此时太阳已经下山，从峰顶望去漆黑一片，不时刮起的阵阵寒风让人心生凉意。

“不能这样等下去，得赶快想办法”，情急之中，他想到了随队巡诊的卫生员，于是立即通过对讲机呼叫，同时安排人员将吴女士搀扶到一旁休息，并端来热水让她驱寒暖身。卫生员宇哲得知情况后，立即赶到现场。“高压160，需要马上服药。”在为吴女士检测血压后，宇哲随即从医疗包中拿出了预备的降压药品。情况稳定后，吴女士对执勤官兵连连道谢：“幸好有你们，感谢人民子弟兵。”游客的感谢和称赞，对常年担负景区执勤任务的官兵来说，已不知经历了多少次。

陕西武警：华山游客的守护神

“自古华山一条路”，山高壁直、坡陡路窄是西岳华山的标志特点。加之“黄金周”期间游客数量超过平时十几倍，难免出现磕碰、扭伤、突发疾病、遗失物品、走散亲友等情况。对此，执勤官兵在维持景区游览秩序的同时，始终把游客的安危放在心上。

一次执勤过程中，崔文龙排长突然遇到一位女士的紧急求助。急迫的心情让她有点语无伦次，崔排长一句“有我们在，别紧张！”让她瞬间平静下来。原来她的孩子突发高烧，意识也不清醒，下山的索道还要排好几个小时的队，自己一个人抱着孩子实在撑不住了。崔排长看了一眼排队的人群，二话不说就接过孩子，通过紧急通道一路小跑抱到缆车上。孩子的母亲还没来得及转身道谢，缆车已经向下山方向开去了。“我们就是要想游客之所想，急游客之所急”，教导员崔峰说到：“要通过自己的实际行动使执勤官兵成为值得游客信赖的暖心依靠。”

为此，官兵们即使付出了再多的艰辛，也没有丝毫怨言。由于索道运力限制，到高峰期的时候，凌晨两三点才能将山上的游客下送完毕，早上6点，官兵们又开始准时上勤。任务期间，执勤官兵平均每天休息不超过5小时，沿着陡峭的台阶和山路一走就是一整天，有的人脚磨破了，有的人膝盖肿了，还有的人晚上冻感冒了，但却没有一个人主动提出休息。这股子精神劲头，作训股参谋王震宇感同身受。这已经是他连续第二年负责协调组织勤务了，家里计划已久的国庆长假游也因此泡汤。“爱人嘴上不说，心里多少会有点埋怨”，王震宇讲到：“虽然少了我们一个小家的团圆，但能在这里服务全国的游客，既是我个人的荣耀，也是我们全家的荣耀。”

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荣耀更是一种责任。为确保广大游客能心怀期待而来、安全满意而归，支队根据景区执勤特点，梳理归纳各种常见情况，逐项制定处置方案，及时组织官兵学习掌握常用英语口语、文明执勤用语、急救常识等内容，不断提高官兵执勤能力，强化任务针对性；执勤过程中，全体官兵积极发扬不怕吃苦、连续作战的优良作风，吃在山上、住在山上，坚持做到比最早的游客上山更早，比最晚的游客下山更晚，在全力确保景区秩序和游客安全的同时，使武警官兵爱民、为民、助民的光辉形象成为了华山之巅最美的风景。

（文/图记者 张红中 通讯员 贺军荣 周翌）