加强信用报告查询网点建设 提升征信为民服务水平

2018年,人民银行西安分行全面落实《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》和习近平总书记关于“抓紧建立覆盖全社会的征信系统”的指示精神，不断完善征信系统功能，强化信用报告查询网点建设，为社会公众提供便捷、高效的信息查询服务。

截至2018年12月底，企业和个人征信系统分别收录陕西省22.7万户企业和2514万自然人的信息；全省各银行业金融机构及部分符合条件的村镇银行、小贷公司等170余家机构接入征信系统，为各机构开通企业和个人查询用户1466个和1.1万个，2018年各机构月均查询企业和个人征信系统1.55万和77.9万次。

面对社会公众日益增长的信用信息查询需求，人民银行西安分行深入开展征信自助查询代理点建设情况调研，合理规划征信自助查询代理点布局，不断加大查询网点建设力度，着力解决查询征信“排长队”问题。截至2018年底，全省共建成征信查询网点234个，布放自助查询机264台，其中人民银行分支机构106台，金融机构代理点158台，当年新增137台，增长108%，实现了全省征信查询点在县级行政区域和人口密集镇点全覆盖。同时，为了方便社会公众“就近查询”征信记录，打通了征信为民服务“最后一公里”，人民银行西安分行自主研发陕西省征信查询网点导航程序。该程序以网络为平台，采用先进的H5页面技术，分为地图导航版和文字目录版两个版本，实现了对陕西省全部信用报告查询网点的精准导航，有效提升征信服务便利化水平。2018年，陕西省个人信用报告查询总量2014667笔，同比增长74.11%。

人民银行西安分行供稿