车辆合格证没拿到4S店消失 购车时要了解经营者信息

原标题：车辆合格证没拿到4S店消失 购车时要了解经营者信息

本报讯(首席记者 轩辕杨子 实习生 刘潇楠）车辆合格证没拿到就“人走楼空”，三个月新车车主竟是他人。如今，购车消费越来越日常，但依然会有不同的消费投诉。根据市消费维权联合会发布的2018年憋屈案例，提醒消费者，购车时一定要了解清楚经营者相关资质、信息。

2018年7月31日，薛女士投诉，称她7月中旬花费65000购买一辆车。经营者承诺将会在购车一周后给薛女士合格证。直到一个月后，薛女士按捺不住联系该4S店询问合格证事项，此时该店电话已经停机。情急之下赶去4S店，发现该公司已经人走楼空，被告知这家公司倒闭了。市消费维权联合会查询该公司注册信息，发现该公司早已经被相关部门列入异常名录。

2018年7月，陈女士投诉，称自己去年5月份全款购买了一辆汽车，价值人民币60多万元。陈女士得知，该品牌车辆有信息评价系统，车主将会收到短信通知，征求对该车辆的用户评价。但是陈女士购车后从来没有收到过任何与车辆有关的短信。 陈女士随后便赶忙去查自己的车驾号，发现竟然车主不是自己。此时询问该品牌汽车总部时，总部也承认在他们查询系统显示该车车驾号和车主确认不是陈女士，而是别人。问其原因，工作人员支支吾吾说不清。陈女士至今也未收到短信通知。

提醒消费者，购买车辆、接受服务时一定要了解清楚经营者相关资质、信息，防止自身合法权益受到损害。比如可以要求看4S店的资质证明。签订买车合同时，要明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等，防止调包或落入陷阱。