“千方百计”写好大兴故事 ——专访西安大兴医院院长贺建军

凤凰网陕西专访西安大兴医院院长贺建军

涓涓细流成浩瀚之海，集纳众志筑健康之城。始建于1963年的西安大兴医院，是国内较早实行医务人员众筹、由西安市大兴光彩慈善基金会举办的一所非营利性医院，在历经了56载的风雨磨砺后，如今已发展成为一所设备先进，学科齐全，技术力量雄厚，集医疗、教学、科研、预防保健、康复、医养结合为一体的三级综合性现代化医院。 

在新中国成立70周年之际，凤凰网陕西走进西安大兴医院，通过与西安大兴医院院长贺建军的深度对话，解读西安大兴医院在发展过程中的工作亮点和重点，畅谈未来的发展规划及布局，全方位、多角度地展示医院追赶超越的医疗步伐。

凤凰网陕西专访西安大兴医院院长贺建军

凤凰网陕西：据了解，西安大兴医院是国内率先实行医务人员众筹、慈善基金会引领的一所非营利性综合性三级医院。请问医院这种机制的创新在当初是如何萌芽的？在推行机制创新的过程中，医院发展遇到过什么样的难题？又是如何解决的？

贺建军：西安大兴医院从1963年建院，2005年9月完成改制，目前是员工众筹非盈利股份制模式。之所以改革，是因为机制创新是医院发展的唯一出路。提到改革，我不得不提起我们医院的李振斌董事长，大气、大度、大方，是我们所有人对他的评价。在医院面临资金困境、人才短缺的时候，我们的李振斌董事长怀着对事业的执着追求和责任担当，他克服诸多困难，主导和推进了医院的改革，并在随后的日子里，顺应发展需求，推行了一系列富有创新性的实践与探索。

他主导进行了陕西省第一家公立医院股份制改制，按照国家的政策，打破计划经济下的老体制，员工持股，参与医院经营与管理。对医院和医疗的热爱让他从来都是以德报怨，对待员工、对待患者、对待问题，他都愿意投入精力和物力，用心用情的去耐心解决，小心维护。针对贫、困、残、弱群体，进行医疗救助，在彰显救死扶伤责任的同时，也提升了医院的社会影响力。正是他的人格魅力，才让医院有了凝聚力，让大家有了主心骨，才能击破困局，让医院发展起来。

凤凰网陕西：医院是高素质人才的聚集地，人才则是医院核心竞争力的体现。一年来，西安大兴医院引进150余名专家，给医院带来各项新技术，在业界引进震动，有人称为“大兴现象”。请问医院是如何形成一种强烈的吸引力的？

贺建军：人才始终是人才，只有抓住了人才，凝聚了人才，团结了人才，医院才会有不尽的发展动力，只有优秀的人才团队，医院才能真正推进技术进步、实现技术创新。大兴医院，吸引人才没有别的诀窍，凭借的就是一百二十分的努力和三顾茅庐的诚意。

上海东方肝胆医院项红军、兰州军区总医院刘雁平、西安医学院第一附属医院张冬子对此都有深刻的感受，我们用满分的诚意，细心的安排，让他们实实在在的感动了，心甘情愿的走进大兴。并且从根本上来讲，是大兴医院能为他们提供真正干事创业的发展平台，能大限度把他们的个人发展诉求和医院发展相结合，不给他们设限，不预设效益指标，只要方向不偏，想怎么干就怎么干，医院会给予他们最大的支持和帮助。在这场人才“争夺战”中，医院诚心诚意“引”，充分信任“留”，扬长避短“用”，不仅留人，更是留心，真正实现了“引得进、留得住、用得好”。正是大兴这份对人才的尊重，让他们对大兴有了实实在在的依赖，都心悦诚服、一心一意为大兴的发展努力。

一个人才进来了，就会有一群人才进来。大兴的人才示范引领作用使更多的优秀人才想了解大兴、走进大兴。所以，医院从当初的点对点引进，到现在人才队伍的引进，与医院自身的发展魅力是分不开的。

凤凰网陕西：医院文化是医院整体形象和素质的综合体现，是医院的软实力，它在很大程度上反映了医院的文化理念服务内涵，从根本上折射了医院的价值观和服务宗旨。在今后的发展中西安大兴医院将如何树立文化自信？体现医院文化价值？ 

贺建军：文化引领发展，大兴医院经历了将近一个甲子的发展，有着深厚的文化底蕴。大兴医院有好的平台，好的风气，就像一颗种子，有好的环境，好的土壤，种在哪里，哪里就能生根发芽。大兴医院就是如此，我们在哪里发力，哪个地方就能很快产生效益。正是如此，优秀的人才越来越多，技术越来越先进，发展速度越来越快，品牌形象树立起来了，患者对医院越来越认可，一步一步，一点一点，医院随着时间建立起那份值得骄傲的属于大兴人的文化自信。

当然，在以后的发展中，大兴人会戒骄戒躁，继续努力，将这种背后长起来的文化自信与日常工作相结合，把文化素养落实到发展的点点滴滴和具体环节，使我们每项工作都越做越好。

凤凰网陕西：对于民营医疗机构来说，社会上总有一些偏见和误解，一说到民营医院，总是和无底线的利益联在一起。西安大兴医院是如何面对这个问题的？

贺建军：大兴医院的前身是公立医院事业单位，我们的基因还是公立医疗机构，我们始终和公立医院一样，为社会做贡献，把责任挺在最前面。

医院要发展，必须得到社会的认可，群众的认可，那么就要拿出一百二十分的诚意，把社会和患者的事情做好。我院把“患者性命高于一切”作为信仰，有先看病后付费的流程，把病人当做家人。之前医院来了一个脑出血患者，我们第一时间进行抢救，术后待病人清醒才仔细询问具体情况，得知患者在没有亲人的时候，我们主动为他联系当地的救助站，把患者护送回家。45天生命守护，上千里爱心接力，我们用实际行动诉说着我们的医者仁心。

这样的事情还有很多，我院始终坚持“千方百计对患者好“，集精力、干实事，把社会责任挺在最前面，始终让每一个来医院就诊的患者感受到大兴人的专业和诚意。始终坚持”良心做医院，爱心做慈善“，把民营医院做得比公立医院还公益。

凤凰网陕西：民营医疗机构拥有灵活的机制，作为管理者，是如何创新管理手段，实现医院健康有序发展的？

贺建军：西安大兴医院被陕西省推荐为国家现代医院管理制度试点唯一一家民营医院，在公益性和灵活性上实现了完美的结合。在管理上，我们主要做到：首先是用人，人才是兴院的第一源动力，我们要用对人，用优秀的人，集中力量干事业。其次是放权，医院职级高定一档，不设效益指标，申请照单全办，让大家在自己的岗位上充分的施展和发挥自己的才能。最后是让利，我们医院的众筹模式，让大家尽可能的分享到医院发展的红利，千方百计来提升员工幸福指数。始终践行“以人为本”的思想，让员工看病享受公务员待遇，员工家属住院享受二次报销。全院员工薪酬待遇同比增长44%，让大家都实实在在分享到了医院发展的红利。

作为管理层本身，我们同样以身作则，在医院发展中，不敢有一点短期行为和投机取巧心理，必须踏踏实实把细节落实到行动上，把口号落到实处。始终明确，员工是医院建设的宝贵财富，患者的满意是医院生存的根本。金杯银杯不如患者的口碑，患者的口口相传，才是医院最好的宣传。

最后，贺建军院长表示，西安大兴医院目前还处在成长中，在大西安快速发展的今天，民营医院的发展如同赛跑，必须甩开膀子跑出新速度。要把大兴建成百年名院，要走的路还很长，不管时代怎么变，理念怎么变，但报国为民，服务患者，大兴医院“良心做医院”的医者仁心永远不会变，“千方百计对患者好”“千方百计对员工好”的办院理念不会变，希望能随着时间和经验的积累把医院越做越好。