追赶超越 百年发展塑造“西部骨科航母”——专访西安市红会医院院长闫自强

凤凰网陕西专访西安市红会医院院长闫自强

“栉风沐雨整世纪，春华秋实百余年”。从辛亥革命战地救护队走来的西安市红会医院，一直秉承“救死扶伤，团结奋进”的红会精神。如今，西安市红会医院已发展成为多种学科并存，集医、教、研、康复为一体的三级甲等综合医院，骨科为国家临床重点专科。

随着时间的发展，西安市红会医院学科进一步细化，医疗软硬件建设日新月异，医疗技术不断提升，沉积了一批又一批技术精品，现在“看骨科、到红会”已在三秦大地的老百姓当中口口相传。

值此新中国成立70周年之际，凤凰网陕西走进西安市红会医院，通过与西安市红会医院院长闫自强的深度对话，全方位解读百年名院红会是如何树立口碑？如何在发展中创新？如何继承传统、开创未来？全方位、多角度地为大家展示西安市红会医院追赶超越的医疗步伐。

凤凰网陕西专访西安市红会医院闫自强

凤凰网陕西：西安市红会医院成立于1911年，迄今经历了一个多世纪的发展，众所周知，西安市红会医院在骨科领域比较领先，被誉为“西部骨科航母”，您能具体谈谈医院在发展中取得的成绩和工作亮点吗？

闫自强：西安老百姓日常生活中有句口头禅叫“看骨科，到红会”，相信很多人都耳濡目染，这句话既是老百姓对我们西安市红会医院的认可，同时也是对我们红会人的鼓励。

西安市红会医院目前床位已经达到一院两区1600张床位，其中骨科床位达到1100张。有51个临床专科，骨科的亚专科已经有27个。另一方面，我们红会医院有良好的学科建设基础和学科建设传统，红会的学科发展，尤其医院的骨科发展，在历代红会人的努力下，已经形成医教研康复一体化的一个骨科服务体系。

其次，红会医院有着非常多的学术活动，在全国骨科学术年会的投稿及发言数量名列前茅，每年参加欧美有影响力的国际学术大会发言30余人次。相继成功举办了西安首届世界骨科大会、西安国际骨科大师讲坛、国际骨科高峰论坛及丝绸之路西安国际骨科学术大会。

最后，我们医院拥有非常优秀的人才梯队和人才集群，在骨科方面，现有高级职称专业人员300余人，博士研究生导师和硕士研究生导师60余人，还有97名在院的硕士博士和博士后。这些人才的聚集，为我们医院的教学科研工作发挥了巨大的作用。这种医教研相互促进，相辅相成的服务格局，已经成为西安市红会医院发展的根本。

凤凰网陕西：作为百年名院，西安市红会医院有着深厚的历史和文化积淀，医院文化同时也是医院整体形象和素质的综合体现，是医院的软实力，请问红会医院在发展医院文化、树立文化自信方面开展了哪些举措？在今后又将如何继续发扬传承？

闫自强：西安市红会医院的文化体现在我们的院训，就是厚德、笃行，创新、和谐。首先，是文化外在的体现，包含关于文字的提炼、医院外部构造、整个标识标牌，以及我们的建筑硬件设施和对外形象展示。 

其次，红会文化更多的体现在每一位员工的心灵和自觉行动当中，我们本着“一切为了病人、一切服务病人、一切方便病人”的服务宗旨，自觉遵守着红会的管理制度、管理文化，不断提升着我们的医疗服务，这一切都充分体现了我们的文化自信。最重要的是我们红会医院加强新员工对于历史传承的文化培训，关于红会厚德、笃行、创新、和谐的院训文化将始终贯彻医院的发展，并将发扬光大。

凤凰网陕西：红会医院作为百年老院，很多人会冲着名气前往就医，这样一来就会积累大量的患者，请问医院在解决看病难、方便患者就医方面采取了哪些举措？

闫自强：在方便患者就医方面，医院开展了为期三个月的改善医疗服务行动计划，改善患者就医体验的活动。首先在医院门诊处开展了24小时集中服务，24小时服务中心涵盖了病人的建议、投诉以及我们医院的各项服务等。其次，医院进行了服务流程的再造和规章制度的优化，在硬件设施方面，围绕病种疾病特点，提供各项设施服务。在骨科病人行动不便时，我们在院内提供了轮椅、平车、担架、拐杖等各类设施。

同时，我们还有更大的一个构想，就是把康复引入到服务流程的全链条。这样，使病人从入院的第一天就引入康复的概念，建立康复的意识。当然，医院下一步希望能在西安市以社区服务为基础，提供我们康复的全网络、全链条、全系列的医疗服务。

凤凰网陕西：医院是高素质人才的聚集地，人才则是医院核心竞争力的体现。加强医院人才队伍建设，是医院发展的根本。请问西安市红会医院目前在人才队伍建设或团队建设方面做了哪些优化？

闫自强：西安市红会医院强调学术建院、学术立院，也始终坚持实施“科技兴院，人才强院”战略，一直不断加大人才引进和培养力度。一方面医院提高人才建设的基础，另一方面提升人才培训的途径。

医院平均每年投入200余万元，资助70余人次赴国外一流医疗中心访问学习。医院狠抓人才队伍建设，鼓励科研创新，促进医疗技术飞速提升，推动医院各项工作取得显著成绩。围绕创建国际名院的战略目标，建设一支适应我院发展需要、充满生机活力和富于创新精神的高水平医疗队伍，旨在加强我院高层次人才队伍建设，进一步提升和巩固我院在相关学科梯队建设、人才培养等方面的水平。

其次，在人才培养方面，我们向国际看齐，以国际视野、国际标准要求来进行人才培训和人才建设。一方面加大对博士的引进，另一方面提高我们对于人才招聘的基础条件。我们在人才培训方面提出了百名医生出国进修计划，那么随着国际视野的开阔以及我们对人才培训方面的提升，我们红会未来的人才结构将会更加合理优化。

凤凰网陕西：随着现代医学的发展，医院的专科分科越来越细，除发展一些新的专科外，还形成了各科的特色。请问西安市红会医院未来集中发展的学科方向是什么？在哪些方面将会做出新的调整和规划？

闫自强：在骨科专科越分越细、发展越来越强的情况下，我们医院目前定位是“大骨科、强综合”。我们未来的定位是以医教研康复为一体的三级甲等综合医院。为了实现这个目标，我们医院将加强综合科室和综合学科的建设，主要提升四种能力，首先以“大骨科”为龙头学科的辐射带动能力，各专科以国内领先骨科医院为标杆，找差距、定方向、理思路、抓见效，工作一步一个脚印踏稳夯实。其次是吸纳高端人才的凝聚能力，要重视学科带头人、接班人的培养和选拔，秉持“强综合”的理念，齐头并进，全面发展。再者就是要努力形成红会自身的特色，形成红会品牌的示范能力，提升全院的精细化管理水平和服务理念。最后就是孕育发展潜能，储备发展空间，提升医院学科的延展能力，加强国际合作，创新医疗技术，科研产出和转化创新。

通过这四种能力的提升，主要打造四大集群，以技术要素为主的重点专科集群，以能力要素为主的高新人才集群，以创新要素为主的前瞻科研集群，以文化要素为主的服务品牌集群。通过这四大集群的建设，我相信我们红会医院的这个品牌将会做的更红、更亮、更专业。

百年红会铸医魂，骨科航母济苍生。闫自强院长在最后表示，新时代红会人将继续发扬“救死扶伤、团结奋进”的医院精神，继续履行“厚德、笃行、创新、和谐”的院训，本着“一切为了病人、一切服务病人、一切方便病人”的服务宗旨，为建成大骨科、强综合之世界名院努力奋斗，驾驭着“西部骨科航母”，不忘初心，砥砺前行。