蒲公英的暖心行

2019年11月06日 09:40
来源：凤凰网陕西综合

服务无止境，满意无终点！2019年10月12日早9时许，西安城北客运站蒲公英服务班景红瑞在巡查中发现有位拄着拐杖的老人提着行李进入城北客运站大门，景红瑞急忙走下台阶接过老人手中的行李，经询问老人是要去三原县，景红瑞扶着老人走上台阶，然后帮老人去买车票……

景红瑞拿着帮老人买好的车票，提着行李扶着老人一起进站过安检，过完安检，她继续扶着老人走向三原的检票口送老人上车，并安放好老人的行李给他交待清楚才转身离开…

西安城北客运站

送完三原的旅客，转身刚回到岗位又看见暖心的一幕，蒲公英服务班张琦扶着一位拄着拐杖的年轻旅客，虽然有家属陪同，张琦依然扶着他来到检票口并为其开辟绿色通道提前检票上车，司机见状打开客车中门，张琦扶着他上车并把他安顿好在座椅上才下车离开，临走时这位旅客和家属同时都表示非常感谢，张琦微笑回头！

西安城北客运站

温馨传递，服务升华，不变的宗旨，不变的理念。作为客运人，蒲公英服务班会继续将这份诚心、耐心、细心发扬下去！

稿件来源：西安城北客运站官方微信公众号

[责任编辑：付嘉禾]

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