西安市第一医院：用专业赢得国际患者信赖

踏着秋的步伐，六位来自四个不同透析中心的马来西亚友人为了领略大西安的风采，在不耽误治疗的情况下，他们通过病友介绍及网络了解，提前与西安市第一医院血液透析室进行预约透析。这已经是第三批马来西亚肾友来我院治疗了。

因为这次人数多，病人年龄普遍偏大，为了更好地服务肾友，科室决定为他们开下午专场。提前一天由护士长带领他们熟悉环境、采血化验，科室医生提前了解患者平时透析参数以及血管通路情况，并和带队老师交流了患者病情、以及透析中的可能会出现的各种情况，之后进行了全面的评估、制定个体化透析方案。

2019年11月14日13点，马来西亚病友按约定时间到血透室，科室主任以及医护人员热情接待了六位病友，其中提前预约的那位病友说：2017年11月17日他们有位病友就曾在医院做过治疗，回去后对西安的旅行很难忘，对医院的服务和环境都很满意，他们这次也是慕名而来，主管医生及责任护士们对病人进行了认真地查体之后开始了规范地操作，查对参数开始治疗。

四个小时的治疗在大家热心及细心的操作与护理中很快度过，在治疗期间，为了让患者有一个轻松愉悦的心情，西安市第一医院的护士也给他们介绍西安本地的美食和名胜古迹，张护士长叮嘱他们旅游期间定期监测血压，正确用药，交待旅游期间的注意事项。

正是因为有了前两次国际病友的治疗体验，才使得让其他肾友们对医院以及医生产生的信赖，也正是因为专业，才能有这次治疗的顺利进行，没有最好，只有更好，患者的满意是医院不断地追求。

稿件来源：西安市第一医院