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暖“心”闻:老人家庭矛盾街头流浪 居民暖心救助

来源:西安新闻网

2020-01-01 第期

社区工作人员和民警一起帮助老人。

原标题:安徽老人家庭矛盾街头流浪 胡家庙社区居民合力暖心救助

“不要客气,咱就是举手之劳,天这么冷谁见了都要管呢。”面对老人家属的感谢,做了好事的市民张国锋这样说。原来,12月29日早上五点钟左右,家住胡家庙陕建机施社区的张国锋发现,在社区垃圾台旁有一老人坐在垃圾台附近冻得瑟瑟发抖,最终在热心居民和社区工作人员的帮助下,老人最终被远在合肥的家人安全接走。

这是怎么回事呢?张国锋表示,我先是看老人实在可怜,尝试与老人沟通时发现她思维混乱,无法正常沟通。因为怕老人身体难受,张国锋给老人买来豆浆与包子让老人先暖暖身体,并立即把这一情况打电话联系社区。

接电话后,社区工作人员王银花把老人带到社区办公室,先给她端杯热水暖身,拿出棉被给老人盖上让她躺在沙发上在社区安心休息。慢慢地, 老人缓过了劲,社区工作人员询问情况老人意识清醒,能提供女儿的联系电话,但是不愿提供姓名、身份证等信息。社区组织工作人员耐心询问老人情况,得知老人是安徽人,儿子在胡家庙附近从事服装批发生意,两年前她只身一人来到西安为儿子照顾孙子。儿子因生活琐事经常无缘无故打骂老人。老人不堪忍受,半夜跑出家门。

社区根据老人提供的女儿的电话号码联系上了老人的小女儿。接到社区电话后,正在寻找母亲的女儿如释负重,马上驱车从合肥赶来。

同时,社区与胡家庙派出所民警及时取得联系,但当民警询问老人家庭情况,老人却情绪激动。见此情况,社区组织全体工作人员轮流照顾老人,让老人在社区安心休息,细心的工作人员担心老人有潜在疾病,在询问老人女儿后,得知老人患有高血压,就立刻为老人准备了降压药劝她服下。

当天晚上8点多,老人女儿从安徽合肥驱车来到陕建机施社区,见到老母亲安然无恙,在连声对社区工作人员表示感谢后,老人的女儿将其母亲顺利接回了家。(文/图西安报业全媒体记者 张潇)

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