西安航空基地：优化企业开办服务实现企业最多跑一次

企业开办是政务服务中的高频办理事项，是企业对区域优化提升营商环境效果的最先感受。为了进一步提升开办效率、优化服务体验，西安航空基地以“简化企业开办流程”及“优化服务保障”为切入点，整合事项申报资料，规范服务窗口运行，梳理出了配套资料办理流程图，搭建起“一对一”代办服务跟踪机制，企业开办用时从之前的3个工作日压缩至5小时，有效提升了事项办理效率。

为了最大程度压缩企业办理时间，2019年8月，西安航空基地管委会业务部门主动对接工商、税务、银行、刻章企业等相关部门单位，就银行开户环节的信息推送、税务登记、全程电子化申报流程等问题进行反复探讨，有效解决了信息推送问题，并将企业开办环节的工商注册、印章刻制、银行开办、税务登记、申领发票整合为“一件事”，梳理出了配套的申报资料集办理流程。企业通过“网上预约服务”的方式提前获取事项“办事指南”，了解开办环节所有的要素信息，做到一次清，准备全，大大减少了企业的跑路次数，为后续环节赢得了更多时间。

与此同时，西安航空基地在全市范围内率先推出了免费刻章服务，为新开办的企业免费刻制单位公章、合同专用章、财务专用章、发票专用章、法人名章5枚印章，企业可自主选择邮寄方式免费邮寄，实现了企业开办零成本。西安航空基地政务服务中心增设代办业务窗口，主要受理代办业务咨询、引导及方案制定等相关保障性工作。企业在窗口或者通过电话方式提交“预约信息”后，将有代办专人第一时间同工商、税务及银行协调业务办理时间，为企业提供“一对一”全程跟踪代办服务，协助企业完成资料传输、业务指导、信息采集等相关工作，真正做到了“一扇门内跑一次”。

“办事过程中能够感到政务大厅的工作人员是真心的从我们企业的角度考虑问题，帮助我们协调各方，主动提供服务，为基地的服务点赞！”刚刚办理完事项的西安鸿锦工程机械租赁有限公司的负责人说到。

2019年，西安航空基地累计无偿为30余家企业提供帮办代办服务，高效率办结开办手续并将证照第一时间送到办事企业负责人手中，有效节省了企业的办理时间及办理成本，受到企业群众的一致好评。优化提升营商环境无止境，西安航空基地还将持续创新服务举措，为企业群众提供更加贴心的多样化服务，保障企业开办、项目建设和运营投产。

稿件来源：西安航空基地