农行西安西大街支行五大举措站好特殊时期金融服务岗

在全国打响新型冠状病毒感染疫情阻击战之际，农行西安西大街支行高度重视、快速响应，坚决贯彻落实党中央、国务院以及上级行的决策部署，落实国有大行社会责任，第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，制定一系列支持疫情防控及金融服务保障措施，全力配合做好疫情防控工作，实施五大措施优化金融服务，站好特殊时期“金融服务岗”。

一是加大疫情防控企业专项信贷支持力度。2月5日，该行领导亲自上门拜访高新管委会、怡康医药集团财务部及西安金磁纳米生物技术有限公司，就支持抗击肺炎疫情与企业初步达成合作意向。

二是紧急拨付医药储备专项资金。节前成立支行应对疫情资金拨付小组，为及时准确下拨疫情资金，支行机构客户经理及营业室员工每日坚守一线，随时待命，与政府部门无缝对接。在接到陕西省财政厅紧急拨款需求时，第一时间、第一速度提供优质服务，开辟绿色通道，共办理社保财政云拨款3笔54万，下发额度3笔481万，向医药公司拨付500万，全方位满足融资需求，充分发挥金融对实体经济发展的支持和保障作用。

三是向陕西省友谊医院送达对支援武汉医护人员投保书，为支持湖北的医护人员在疫情期间提供免费保险保障。

四是优化服务，营业网点持续加强疫情防控。支行细化防护方案，逐一梳理日常监测、防护工作细节，坚持营业网点重点区域及重点部位的消毒清洁频率。全力保障网点防护物品供应，为网点配备口罩、医用手套、消毒用品、体温计、药物等。与此同时，借助线下、线上渠道，积极宣讲卫生防护知识，为客户提供优质、高效、安全的金融、非金融服务，并送去春节的温馨祝福。

五是实行网上办公，除当日值班人员外，其余员工在家通过电话、微信、视频来沟通处理手头工作，远程办公。在保证各项工作正常运转的同时，有效减少人员接触，最大程度确保个人安全。

农业银行西安分行供稿