战疫中的西安人 恒丰银行工作人员坚守抗疫“前线”

疫情面前，没有一个人应该置身事外。新年伊始，突如其来的疫情蔓延全国，在“白衣战士”奔赴抗击疫情第一线救死扶伤时，银行工作人员也前往属于自己的“前线”，全力保障客户正常金融服务需求。在这场没有硝烟的战“疫”中，恒丰银行西安分行分行涌现出很多冲在前、吃苦在前、奉献在前的干部员工，他们用自己朴实的行动，为抗击疫情贡献力量。

90后萌妹子主动请缨坚守岗位俩礼拜

疫情期间，根据监管要求和总分行工作安排，恒丰银行西安分行辖内各网点轮流营业。未央路支行朱晨睿考虑到，同事要么家里较远，要么家中有小孩，因此主动提出，特殊时期的这两个礼拜，自己每日去支行处理相关业务。

疫情时期的出行是不同于往日的，出门前戴口罩、手套，进出小区要登记，到达支行后，朱晨睿要登录系统查看处理有没有企业转账业务，有没有大小额、查询查复的挂账处理，保障每日支付系统按时处理。同时，做好票包的交接及账务处理工作，疫情期间，同城清算业务全部改为一场交换，为减少接触，朱晨睿都要提前和票包人员沟通，并尽量引导客户通过电汇、网银等转账，减少纸质票据的传递风险。回家后，还得全身消毒，以确保自己和家人的安全。两个礼拜时间，单位工作琐碎繁杂，自我防护小心谨慎，但朱晨睿表示，特殊时期能够尽自己的力量做好对客户的服务工作，替同事分担一些风险，自己心里很欣慰。

为满足各方资金需求7×24小时待命

疫情发生后，为支持疫情抗击工作，中国人民银行于1月24日临时调整了小额系统的单笔转账限额。当天正值除夕假期，同业金融部头寸管理人员张蔚仪坚守岗位，迅速评估分行资金情况，备足头寸，保障资金汇路畅通。1月30日，中国人民银行对大额支付系统运行安排进行了调整，为保障企业用款，张蔚仪及条线负责人韩蕊再次前往分行进行头寸调拨。

同时，疫情期间，为最大程度满足各方资金需求，为疫情防控开辟绿色通道，自2月3日中国人民银行大额支付系统正常运行开始，分行同业金融部头寸管理即开始每日安排专人到岗值守， 7×24小时待命，每日通过恒信、微信、邮件、电话等各种沟通形式统计分行资金需求，根据业务到期情况提前安排资金，积极与总行、客户经理、柜面人员做好对接，主动与同业交易对手进行沟通，强化服务保障，敏捷高效地满足企业、同业客户业务需求。

5个男人2月3日至今的异地坚守

随着疫情防控工作的稳步推进，部分企业陆续复工复产，恒丰银行宝鸡分行深知，年初企业资金需求旺盛，加之受疫情影响，部分中小企业流动资金压力较大，为确保这一时期客户的金融服务不断档，2月3日后，恒丰银行宝鸡分行员工始终保持在岗状态，在严格做好工作区域全方位消毒、员工防护措施周全的情况下，采取线上方式主动对接，全力保障特殊时期的客户金融服务需求。而5名员工家在西安，为了避免因执行西安的隔离政策耽误工作，自2月3日之后再未回家。

某物资有限公司为宝鸡市支柱性重点企业，复工后需要大量流动资金用于生产周转，恒丰银行宝鸡分行了解到这一情况后，急客户之所急，迅速成立服务团队，主动联系客户，全行各部门通力配合，仅用两天时间就完成贷款发放。看到急需的2亿元信贷资金很快到账，该企业经办人员激动地说：“恒丰银行宝鸡分行的办事效率，远远超出了我们的预期，靠谱！”

“这个春节假期累到想哭，却无比骄傲”

1月28日大年初四，恒丰银行西安曲江文创支行客户经理王纲接到通知，主动对接“疫情”相关企业，了解是否有信贷需求。

1月29日，王纲了解到某医药公司有融资需求，该企业是陕西省内经营业态最全、覆盖面最广、销售规模最大的药品流通企业，在此次“疫情”中承担了陕西省内部分“抗疫”的口罩、防护服、相关药物等物资的供应、配送。

随后的3天2夜，在支行副行长南勇的协助下，王纲完成企业授信报告撰写。2月2日联系客户上门取得基础资料。2月3日上报分行，授信评审部当天受理，2月4日完成初审，给出授信反馈。2月6日，在客户完成授信反馈问题当天，分行授信评审部门完成相关审查、投票，上报总行。2月11日，客户授信获批，敞口金额1亿元。

至此，王纲终于松了一口气。这是30多年来，他度过的最繁忙最辛苦的春节假期，但是因为有来自总分行的强大支持，有一群敢拼敢干、高效配合的最佳队友，大家全力以赴为抗击疫情作出最大的努力，也让他觉得无比骄傲。

齐战“疫”，共平安。疫情当前，坚守岗位就是每个恒丰西安人的坚定态度，特殊时期，守土有责就是恒丰西安人为战胜疫情贡献的一份份坚实力量。

恒丰银行西安分行供稿