西安《房屋居间服务合同》上线运行半年回访 受到广泛好评

原标题：我市《房屋居间服务合同》上线运行半年回访

经纪机构：推动市场规范发展 市民：买卖房屋有了“定心丸”

我市《房屋居间服务合同》上线运行半年回访

吴大涛

程耀文

王海

杨洋

2019年11月25日，我市在城六区和各开发区（不含阎良航空基地和沣东新城）全面推行了《房屋居间服务合同》和经纪机构房源挂牌相关工作。截至目前已上线运行半年多，效果如何？市民和经纪机构对此有何反应？近日记者进行了回访。

政策回顾：

西安全面推行《房屋居间服务合同》

2019年11月25日，为规范房地产经纪机构及房地产经纪从业人员二手房交易行为，维护房地产经纪市场秩序，市住建局出台了《关于全面推行《房屋居间服务合同》和经纪机构房源挂牌工作的通知》。《通知》指出，在城六区和各开发区（不含阎良航空基地和沣东新城）全面推行《房屋居间服务合同》和经纪机构房源挂牌相关工作。

所有通过二手房经纪机构签订的居间服务合同，必须登陆西安市房地产经纪机构开户和二手房交易管理系统使用规范统一的“居间服务合同”。

房源挂牌必须进行房源核验

《通知》首次明确要求，各房地产经纪机构受托核验、发布二手房房源信息的，必须通过“西安市房地产经纪机构开户和二手房交易管理系统”进行房源核验，与委托人签订《房屋居间合同（卖方）》，完善房源发布信息，发布房源并获取房源核验唯一编码。委托人未提供规定资料或者提供资料与实际不符的，经纪机构应当拒绝接受委托。

《通知》同时明确，二手房交易服务平台对具有以下情形之一的，自动撤销发布的房源信息：已网上签订存量房买卖合同的；超过委托发布期限的；居间服务合同撤销的；房源发布后发生司法查封等限制房产交易情况的。

违法违规中介机构将暂停网签

《通知》要求，各房地产经纪机构和经纪从业人员应当按照我中心推行《房屋居间服务合同》和经纪机构房源挂牌相关工作的要求，依法依规开展二手房经纪服务。

《通知》明确将对各房地产经纪机构的居间服务合同和房源挂牌情况进行监督检查，对存在不签订《房屋居间服务合同》、违规发布房源信息及其它违法违规行为的经纪机构和经纪从业人员，将采取约谈告诫、记分管理、暂停网签等方式严肃查处。

政策解读：

规范管理实现二手经纪机构的“全流程”监管

《房屋居间服务合同》的全面推行，使经纪机构参与的二手房交易实现了“全流程”监管。一是房源核验，把好“房源关”。在全市经纪机构推广“互联网+房源挂牌”模式，和不动产登记部门实现信息共享，进一步杜绝小产权房、无证房、查封房和不符合我市限售政策的房源信息，净化我市二手房交易市场环境。二是上线居间服务合同，把好“权责关”。明确交易三方权利义务，实现了责任可追溯。三是二手房购房资格审核，把好“政策关”。严格落实市委市政府关于我市住房调控的相关政策，坚持“房住不炒”的发展定位，合理引导住房消费，抑制投资投机性购房需求，保障市场平稳发展。四是存量房网签合同备案，把好“交易关”。通过使用住建部推荐的《存量房买卖合同》示范文本进行网上签约备案，可以有效杜绝“一房多卖”，确保交易安全。五是交易资金监管，把好“资金关”。通过对买卖双方的交易资金实行专用账户监管，有效防范挪用交易资金的违规行为，保证交易资金安全，实现了“钱证两清”。

与此同时，推行的网上办理居间服务合同实现了经纪机构服务“网上办、一次办”，避免了企业和办事群众多跑路，为企业和群众提供了高效便捷的服务，助力推动我市营商环境再优化、再提高。房屋居间服务合同（卖方）是在原有的委托代理合同基础上，结合新的市场需求制定的，在以后的市场管理中将代替委托代理合同继续发挥重要作用。同时，将现有的纸质合同变为电子合同，实现了线上签约。《房屋居间服务合同》中的房屋权属信息、抵押信息等可以通过信息共享从数据库中获取，很大程度上方便了市民和企业业务办理。

市民通过经纪机构交易二手房，具体流程如下：

《房屋居间服务合同》的推广运行，对促进我市房地产市场更加规范有序发展具有重要作用。

市场反响

深度产权核验

确保二手房交易的安全性

—— 陕西境商房地产营销策划有限公司总经理 吴大涛

首先，《房屋居间服务合同》上线后，完善了二手房交易流程，网上备案进一步打击虚假信息，同时进一步规范了市各房地产经纪机构的行为，为广大市民提供一个合法合规、透明高效的二手房交易环境。其次，买卖双方的居间合同在网上备案，对上市的二手房源提前进行深度产权核验，确保二手房交易的安全性。就买方而言，签订居间合同能够让经纪机构从业人员对购房者的需求更加明确，能更快捷的找到满意房源，也给广大购房者提供了一个安全、稳定、透明的交易环境。最后，居间合同明确了各主体的权利和义务，确保了合同的顺利履行，规避交易风险和纠纷，维护了西安市二手房市场的秩序规范和稳定。

作为首批试点机构，境商地产将绝对遵守相关部门的管理要求，进一步为推进西安市二手房市场健康平稳发展做出应有的贡献。

提高严谨度

促进中介行业健康持续的发展

——陕西玛雅房屋中介有限公司经理 程耀文

首先《房屋居间服务合同》有效提高了存量房交易信息的透明度，同时规范存量房经纪和交易行为，有效保障存量房交易当事人交易合法权益，再次促进存量房市场健康平稳发展。对此，我们要求经纪人能够按照《房屋居间服务合同》和经纪机构房源挂牌相关工作的要求，进行严谨有效开展居间服务工作，有效保障广大购房者和业主的资金安全以及流程化、标准化所带来的安全和便捷服务。

规范的市场离不开每个环节严谨的态度，相信通过各经纪公司规范严格执行居间服务，有效保障广大业主和购房者顺利安全买到自己理想的家园，从而帮能够带领中介行业健康持续的发展。

使用官方合同模版

大大提升客户体验感

——西安百年行房地产营销策划有限公司业务总监 王海

站在客户的角度，以前的房产经纪行业，在客户心目中有一些负面的形象，有了官方出具的合同模板，客户在进行房屋交易的过程中，可以更加的安心放心舒心，客户的体验感会更好，交易也更加安全，结合房屋挂牌核验，更加确定了网络信息的准确性，提前了解房屋是否存在安全隐患，给购房者一个安全的购买环境。

从经纪机构的立场来看，市住建局推出的居间合同，对于居间方的权利义务，以及应该收取的费用等约定非常清晰明了，明确了居间方责任，对于后期经纪机构/经纪人为客户提供服务有了衡量的标准，杜绝一房二卖，吃差价，信息不对程的落后居间行为，提升居间方( 中介机构)在老百姓心目中的可靠性，让老百姓买的安心，卖的放心。

从整体行业角度来看，推出居间服务合同，是为了规范房屋交易市场，保障客业双方以及经纪机构的合法权益，促进和谐社会的构建，经纪机构应当积极配合，规范作业流程，提升服务质量，共同营造一个良好的市场环境。

合同条款更加清晰

杜绝不必要纠纷和投诉

——陕西贝壳闹海房地产经纪有限公司交易中心权证经理 杨洋

为规范房地产经纪机构及房地产经纪从业人员二手房交易行为，维护房地产经纪市场秩序，我市去年11月25日出台了《关于全面推行《房屋居间服务合同》和经纪机构房源挂牌工作的通知》。自通知发出后，我们各个经纪门店开始积极的培训，关于居间合同的内容，注意事项，以及变更信息等等，力求把居间合同搞清楚，讲明白。截至目前，已经有百分之八十以上的经纪人能够独立正确录入以及指导签署居间合同。经纪人普遍反映，有了居间合同，客户业主的委托更为正式，统一居间合同，写清经纪公司提供给购房者怎样的居间服务，具体的服务内容有哪些等等，保障购房者的权益，使西安二手房市场健康发展。合同的内容条款相比之前的更加详细具体，保证了客户业主的利益同时，在一定程度上杜绝了不必要的纠纷，降低了投诉的风险，使得交易前期流程更加规范，客户业主的好感度倍增。

总的来说，推行居间合同是一项惠民的政策，受益的不仅是客户、业主，经纪人也因此得到了客户业主的信任，客户业主更放心，一定程度上促进了房屋的成交时效。

市民心声

交易全程纳入监管老百姓买房放心

6月15日上午，在西大街房产交易大厅办理业务的市民杜女士向记者表示，西安市全面推行《房屋居间服务合同》和经纪机构房源挂牌，对购房者来说，等于吃了一颗“定心丸”。此前二手房资金监管政策从资金监管方面，确保了买卖双方的权益，现在又从核验房源方面，杜绝了有问题的房产进入市场，平台上签订《房屋居间服务合同》又保证了购房者在经纪端交易的安全性，使整个二手房交易全程都纳入房管部门的监督之下，对买卖双方来说，的确是一个惠民政策。

相关链接

按照《房地产经纪管理办法》第二十五条规定，房地产经纪机构和房地产经纪人员不得有下列行为：

（一）捏造散布涨价信息，或者与房地产开发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号，操纵市场价格；

（二）对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖（租）出房屋赚取差价；

（三）以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强制交易；

（四）泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密，谋取不正当利益；

（五）为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的，就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利；

（六）改变房屋内部结构分割出租；

（七）侵占、挪用房地产交易资金；

（八）承购、承租自己提供经纪服务的房屋；

（九）为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务；

（十）法律、法规禁止的其他行为。