埃及旅行意外骨折守护48小时回国 私享·救援服务为您安全护航

送夏迎秋，在这秋高气爽的季节里，您和家人是否将要旅行？与家人朋友相聚，领略旅途中的美景美食，尽情享受愉快的假期。

可是风险总是无处不在，倘若您在旅途中遇到一些意想不到的突发状况，泰康人寿幸福有约客户礼遇私享·救援服务，时刻守护着您！

旅行在外 意外难防

从亚洲到非洲，走进神秘古国，来到尼罗河畔的开罗，感受历史的震撼，但没想到风险也随之悄然而生。

2024年初，泰康人寿陕西分公司幸福有约客户N女士去埃及开罗旅行时不慎扭伤了左脚、疼痛难忍，送医检查后确认为左脚踝骨折，当地医生为其进行了石膏外固定。

由于当地医疗条件比较有限且语言不通，客户N女士希望能够马上回国进行后续治疗，但身处异国他乡的她毫无相关资源，一时间不知道如何是好，十分焦急。

这个时候，N女士想起来泰康健康财富规划师田经理介绍过泰康人寿私享服务的国际医疗救援服务，抱着试一试的心态与田经理联系。随后，田经理立马和分公司服务管家沟通，协助客户N女士进行了服务申请。

解燃眉之急 第一时间制定方案

在收到N女士的申请后，泰康人寿援助中心根据客户的实际病情，立刻采取了紧急行动，经过缜密评估后，第一时间制定了专属的医疗送返方案，并获得了客户认可：

1. 安排商务车负责两端机场的接送

2. 申请机场轮椅并安排机场专人协助

3. 安排机场贵宾厅中转休息

4. 安排乘坐商业航班商务舱返回国内进行后续治疗

48小时 高效顺利回国

从开罗到西安、从出险到回家、跨越千里的火速救援，仅仅用时不到48小时。

本次救援服务令N女士非常感动，对泰康人寿及救援人员的专业服务赞不绝口，多次发自内心感慨到：

“泰康国际救援服务，真的太好了！”

“在机场都是专人服务，都非常专业，带我走的都是工作人员快速通道，一点时间都没有耽误！”

“这次要没有泰康及时安排的救援服务，还真不知道该怎么顺利回国。”

每一次面对幸福有约客户的援助需求，每一次成功的救援，都让我们倍感温暖。

幸福有约客户五重保障

一重：国内道路救援

二重：全球紧急救援

三重：家庭医生 幸福有约版

四重：高额出行保障

五重：家庭出行保障

救援服务·预约流程

1、请您致电7*24小时幸福专线4008895522提出救援需求，我们将为您转接至救援服务团队专线；如果您所处境外，可拨打00-86-10-95522。

2、救援服务团队将与您进行沟通，为您提供紧急援助服务。

温馨提醒

关于本服务的名词释义、实际服务详细内容及除外责任条款以最终致电泰康人寿援助中心咨询/泰生活app查询为准。

本服务内容由泰康人寿合作机构提供，我们努力甄选优质合作机构，为您提供高品质服务，由您自愿决定是否接受合作机构服务，具体请以实时情况为准。

泰康人寿陕西分公司供稿