“曾经的小区大门外,快递小哥在烈日下派件、风雨中打电话,大门口经常被快递三轮车“围攻”,地上堆满快件,莲心港湾·红色驿站,真的让我们的社区不一样了。”一名旭景名园社区的业主在取件时说道。
围绕关爱凝聚快递小哥等新就业群体,莲湖区打造的一批“莲心港湾·红色驿站”成为了连接着业主和“小哥”的桥梁,既是满足业主生活需求物资的“中转站”,又是快递小哥们的“暖新站”。
“小驿站”变身“友好家”
马师傅在搬运货物时手上划了一道长长的口子,当时取件业主众多,如果去医院包扎,不仅我的工作绩效会受到影响,居民取件也会大量积压。“莲心港湾·红色驿站”的应急小药箱,帮了大忙,自助消毒、上药、包扎几分钟就完成,解决了马师傅的“燃眉之急”。
除此之外,“莲心港湾·红色驿站”内设置了图书角、惠民政策服务台,配备了微波炉、工具包、饮水机、心愿留言板,居民们还热心捐赠了沙发、茶几。西关街道旭景名园社区党委还为“莲心港湾·红色驿站”玻璃钢架结构加装伸缩遮阳棚和空调,协调街道城管执法中队开辟快递车辆临时停放点,联系物业公司把菜品丰富的“移动餐车”搬到了驿站门口,“小哥餐厅”8折优惠,贴心解决了“歇脚难”“吃饭难”“停车难”。
“小驿站”聚出“友好盟”
为扩大服务圈,社区党委通过党建引领,联合就近社区党组织、小区党群服务站、商居联盟、爱心商户等,以“莲心港湾·红色驿站”为主阵地,在生活、健康、法律等方面提供多元化服务,提升新就业群体高质量从业、生活的所需所盼,真正从“关注一阵子”到“关心一辈子”。“结盟”周边怡康、广航、老百姓等药店,为快递小哥提供免费血糖血压检测、基础问诊等服务,奔波中的“小哥”遇到小病不用再跑大医院。
“小驿站”扩出“友好圈”
“小驿站”的服务得到了小哥们的认可,也吸引了更多的快递、外卖小哥和网约车、出租车师傅等新就业群体。仅旭景名园社区“莲心港湾·红色驿站”的“常客”就至少有二三十人。
“流动网格员,举手之劳嘛!”“常客”之一的京东快递李师傅说道。社区党委依托“驿站”,向居民身边“最熟悉的陌生人”们发布了“社会招募令”,引导鼓励快递员、外卖员、网约车司机“三支队伍”发挥走街串巷、熟悉情况的优势,争当基层治理吹哨员、文明出行示范员等“新锋六员”,动员成立了“京东小哥”“顺风耳”2支志愿服务队,协助属地当好流动“智能哨兵”、移动“智慧探头”,积极营造双向互动、志愿反哺的共治共享新生态。成为了“优秀城市社区观察员”的快递孙师傅表示,“‘驿站’帮我圆了加入党组织的愿望,现在荣誉感满满。所以我也想发挥模范作用,体现不一样的个人价值。”
供稿单位:莲湖区委网信办