11月7日,2024第四届数字政务发展年会在北京召开,宝鸡市渭滨区行政审批服务局《构建政务服务标准新体系 打造最优营商环境新高地》案例获评“数据资源管理典型案例”。
第四届数字政务发展年会以“发展高效协同的数字政务”为主题,以数据资源管理工作经验交流为核心,以权威理论解读、实践成果案例展示、实操经验分享为主要特色,内容丰富,亮点纷呈。本届年会面向全国征集案例,共收到400多个行政审批服务管理和大数据管理机构报送的工作典型案例,最终收录入选案例138个。
近年来,渭滨区行政审批服务局认真贯彻落实中央、省市关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署,始终坚持将推行政务服务标准化工作作为行政审批和政务服务改革的切入点,一体推进政务服务标准化、规范化、便利化水平,成功建成省级政务服务标准化区,获批国家级政务服务标准化试点,以此构建了“1+8+N”的区级、镇街、村(社区)三级政务服务网络,同步在园区、商圈、社区建立了“‘渭’您服务”政务服务驿站,“十五分钟政务服务圈”已基本形成;不断扩大商事登记制度改革效应,打造标准化的企业开办专厅,实行“一窗联办、协同服务”模式,推出“一件事一次办”集成套餐服务,实现“一枚印章管审批”,最大限度减少企业和群众跑动次数;扎实推进“互联网+政务服务”改革,全区政务服务事项网上可办率99.23%、压缩时限84.74%。先后与7省内外32区的政务服务管理机构建立“跨域通办”事项200余项,最大限度地满足市场主体和群众的异地办事需求。探索推行视频联线网络踏勘“不见面现场踏勘”“VR,审批样板间”模式和高频事项“一业一证”改革,审批效率大幅提升,通过一系列强改革、树标准、优服务举措,全区政务服务质效显著提升。
“‘渭’您服务”,标准先行。下一步,渭滨区行政审批服务局将在国家级政务服务标准化试点建设的过程中,深耕营商环境的“堵点”“难点”和“痛点”领域,统筹整合资源,拓展服务体系,创新服务方式,不断细化标准全面应用与实施,确保标准全面贯彻落地,以标准化政务服务助力营商环境提档升级。(作者:渭滨区行政审批局 王文强)
供稿单位:渭滨区委宣传部