2025年3月11日,瑞众保险榆林中心支公司以“党建领航 消保为民”为主题,开展“3.15总经理接待日”活动。公司党支部书记、总经理刘博在客服大厅与客户面对面交流,倾听诉求、答疑解惑,以实际行动践行金融消费者权益保护责任。
作为3.15消费者权益保护教育宣传系列活动的关键环节,此次活动依托党支部“消保服务先锋岗”机制,由党员干部带头落实“首问负责制”。现场为消费者解决各类疑问,并发放各类金融知识宣传资料,通过该举措不断增强消费者金融素养,提升公司服务质量。
今后,瑞众保险榆林中支将持续深化“党建+消保”融合模式,通过“季度接待日”“党员结对帮扶”等长效机制,筑牢消费者权益保护红色防线。
瑞众保险陕西分公司供稿