2012年07月09日 14:50
来源：陕西广播电视台

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杨凌示范区在“三问三解”活动中，通过推行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、绩效管理制和责任追究制，提高工作效能，切实为百姓解难题、办实事。

午饭过后，杨陵区大寨镇官村的魏延福老汉就骑上自行车，来到示范区环境保护局，局长薛增召看到老魏，正准备向老人说说他昨天所反映问题的处理情况，老人已握住局长的手打开了话匣子。

杨陵区大寨镇官村村民魏延福：薛局长，真感谢你，今天那家洗衣店就动弹咧，又是挖排水管道，又是给我家赔情道歉，乡亲们都感动得很，今儿专门委托我到你这感谢你来了。

杨凌示范区环境保护局局长薛增召：应当的，老人家，我们工作做得不好的地方，还要你多监督、多支持。

原来，魏延福老人所在的街道，前段时间新开了一家洗衣店，由于没有铺设下水管道，污水横流，周围群众意见很大。当他们收到杨凌示范区环保局发放的三问三解调查表后，抱着试一试的态度，魏延福老汉代表大家伙来到环保局，反映了这一问题。老人刚走，环境监察支队就赶往官村。

杨凌示范区环境监察支队工作人员：我到那儿看了以后，老人反映的问题属实，我就耐心地给洗衣店老板宣传环保政策，替他设计改进方案和措施，他当时就很痛快地答应了。

杨陵区大寨镇官村村民魏延福：我当时就想，要是给环保局反映以后还没啥动静，就准备到信访局上访去呀。没想到，昨天才说，今儿问题就解决咧，现在这干部啊，咱服呢！

记者了解到，今年以来，示范区环保局印发了700多份“三问三解”调查表，广泛征求各方意见和需要解决的问题，受理环境污染投诉35起，已经全部办结。

杨凌示范区环境保护局局长薛增召：只有在为民服务中，才能转变我们的作风，提升我们的效能。

和环保局一样，三问三解活动开展以来，杨凌示范区各级机关通过推行岗位责任制、首问负责制、限时办结制、绩效管理制和责任追究制，干部的责任意识、服务意识得到加强，工作效能明显提升。党员干部累计走访企业、群众3000多家，梳理各类问题190多条，解决处理120件。

杨凌示范区党工委书记梁桂：实践证明，干部素质效能的提升是问民意、解民忧、促发展的前提、基础和保障，我们希望通过“三问三解”和“素质效能双提升”活动扎实有效地开展，能够打造出一支想干事、能干事、干好事、不出事的干部队伍，切实履行好国家对杨凌所赋予的使命和责任。

 

[责任编辑：王可涵] 标签：杨凌 办实事

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