办一张信用卡是很简单的一件事,但是在办卡之初谁也想不到注销一张信用卡有多难。不想用信用卡要奔波很久才能注销掉,而且有能因为没有时间去办理繁琐的注销手续,又导致被扣管理费。[详细]
随着信用卡的普及,人们逐渐习惯持卡消费。不过,习惯了凭密码或“密码+签名”来刷卡的你可能想不到:信用卡不设密码其实更安全,反而使用密码被盗刷,损失只能由自己来承担。[详细]
上月25日,刷卡手续费正式下调。央行的相关负责人表示,此次刷卡费率的下调银行业让利达75亿元。但是,各银行随即降低信用卡积分,有不少消费者感叹“羊毛还是出在羊身上啊”。[详细]
近日,媒体呼吁废除信誉卡“全额罚息”引发热议,关于信誉卡制度完善的提议一时成为关系每个持卡人切身利益的热点话题。但银行方面却不愿正面回应此事。业内人士认为暂无废除可能。[详细]
按照中国银监会、中国人民银行和国家发展改革委联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(以下简称为《通知》),前不久,各银行34项人民币个人账户服务收费项目被叫停。
与此同时,部分银行频添新的收费项目,小额账户管理费、短信通知费等层出不穷。十年时间收费项目从300多种到现在已发展到3000多种。有人感慨:银行收费项目怎如“割韭菜”,越“割”越多?[详细]
银行收费最近再次被聚焦。日前银监会、人民银行、发改委三部门联合发文整治银行乱收费。记者发现,转账失败银行照收手续费成为市民投诉最多的不合理收费。[详细]
业内人士介绍,普通信用卡潜在收费项目多达十几项。多数银行的申请表存在收费项目明示不全的情况,甚至有些申请表上显示的业务收费单中只有“年费”一项。[详细]
房地产抵押登记费,该由谁来交?银行往往把本该自己出的房地产抵押登记费,转嫁到消费者身上,由于消费者法律意识淡薄,银行便利用“格式条款”屡屡得手。[详细]
除了存取款以外,银行为百姓提供的服务琳琅满目,从汇款转账、缴纳水电费到各类理财产品的销售,百姓生活已经与金融机构密不可分。如果说消费者是商家的“上帝”,那么大部分的“上帝”对金融机构提供的服务是否都满意呢?“3·15金融投诉”的网上调查,共45193位受访者参与了调查。结果显示,超过八成的受访者曾经对银行、保险、基金等金融机构的服务进行过投诉。[详细]
捆绑销售理财产品成为了某些银行提高综合收益和大力挖掘客户贡献度的招数。不少中小企业主向记者表示,一些股份制银行客户经理在做贷款时竟然大胆告知“潜规则”。而银监会三令五申对存贷款进行严格监管,上月更是发出落实“七不准”禁止性规定:“不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶;不准转嫁成本。”[详细]
银行理财产品从结束运作到投资本金和收益兑现会有一段时间差,由于兑付期不计利息,这相当于投资者资金被占用,潜在投资收益被蚕食。[详细]
保本产品不保本、欲退出受限制、风险提示基本无用…随着银监会对银行销售理财产品的情况开始地毯式检查,投资者亦开始对银行理财产品加大了关注。[详细]
网友称其在注销信用卡时遭遇霸王条款。本打算销卡却被告知两年之内都不行,否则将要收取350元的礼品费!华夏银行“礼品门”被人们关注。[详细]
微博上工行的服务态度饱受网友诟病,记者走访十多家工行网点发现,网点柜台工作人员效率低下、服务态度较差几乎成了工行网点的通病。[详细]
投诉信称,宁某到建行代其夫齐锐鸣办理大额存款业务,结果却被银行误导购买了东北证券3号理财产品。一年后80万元亏损了30万元。[详细]
招行官网上公布了最新的商户消费积分累计规则,新增了不计积分的商户类别,且积分累计条件变得更苛刻,积分缩水被指太抠门。[详细]
客服电话本是为了方便市民,更便捷地咨询、办理业务。但是连日来,不少市民向本报反映,一些银行的客服电话太难打了。[详细]
卡被吞了之后,客服跟她说三个工作日之后,拿身份证到旁边的网点去取。算准了工作日之后,这周一就来到银行去取卡,不料却被剪卡。[详细]