莲湖区开展“创新旅游” 为西安文旅产业注入新活力

大唐西市景区

西安莲湖区历史底蕴深厚，人文荟萃，作为古城西安面积最大的核心城区，不仅拥有文物古迹125多处，而且是佛教、伊斯兰教、道教、天主教、基督教五大宗教和谐相处、共融共生之地。2018年，全区文化产业增加值增长10.7%，全年旅游接待人数达到8943万人次，旅游综合收入达到381.14亿元，位居全市第一。近年来，莲湖将历史人文资源优势转化为旅游业发展优势，街区、民宿、月光等特色产业蓬勃发展。辖区内的“网红街区”入驻了大量的名品潮牌，驰名中外的北院门历史文化街区，也成为了西安旅游的金字招牌。

文化遗产保护与智慧旅游发展相得益彰

莲湖区文化遗产丰富，历史遗存厚重。拥有国家级重点文物保护单位6处，省级文物保护单位10处，国家4A级旅游景点1家（大唐西市文化景区），3A级旅游景点1家（广仁寺）；不可移动文物87处，博物馆4家；拥有非物质文化遗产46项，各级别非遗代表性项目传承人45人，建成各类非遗传习基地（所）7处。莲湖区作为“西安之心”，不断整合文化旅游资源，丰富文化旅游产品和服务供给，积极打造精品文化旅游品牌，全方位优化发展环境，用文化内涵提升旅游品质，用旅游产业促进文化传播，满足人民群众对“诗和远方”美好生活的新期盼。

驰名中外的北院门风情街每年接待中外游客高达4000余万人，历史文化街区内一条条富于历史与民族风貌的街巷里店铺林立，地方小吃随处可觅，民族饮食琳琅满目，早已成为享誉全国的饮食文化聚集地。为提升旅游服务品质，促进文化旅游产业发展，专门为北院门历史文化街区定制化建设了集实时画面监控、实时流量统计、大数据描绘游客“画像”、自动预警等功能为一体的智慧化应急智慧系统。

西安市回民街景区

回民街触网行动进行中

回民街是西安最著名的小吃街区，每年都会吸引3000万外地游客前来品尝美食。据2019年支付宝发布的十一消费报告显示，在全国热门商圈中，西安回民街的火爆程度排名至全国第三。

锁定市场目标，紧随发展潮流，回民街联合淘宝成为吃货节的西安市站的线下会场，在回民街举办美食英雄榜、吃货王挑战赛等互动活动，并且在网上发布票选西安十大美食的活动，吸引了全网“吃货”关注。与此同时，西安回民街官方旗舰店已经正式上线，各色传统小吃将正式开始“触网”之旅。

西安回民街电子商务协会会长刘超告诉记者：“回民街百年老店比比皆是，老一辈经营者早已习惯在家门口揽客，但在年轻一辈看来，做游客生意容易陷入简单模式，从而丧失创新能力。更重要的是，游客总是有限的，年轻一辈的接班人希望能借助互联网，把回民街的美食卖到更远的地方，吸引更多的游客。”

目前回民街天猫旗舰店第一批商品已经上架，三款特色糕点已经接到消费者订单。刘超说：“这是第一轮产品，后续我们会把回民街的品牌糕点、元宵粽子、麻酱酿皮、肉夹馍，以及陕西特产、水果，丝绸之路沿线国家跟回民街有渊源的一些进口食品都搬上网。跟王府井、宽窄巷子等国内特色美食街区相比，我们触网的步伐要加快再加快了。”

西安市北院门景区

莲湖区增设线上试营点助力西安实现“厕所革命”

西安自“厕所革命”以来，大大提高了市区内的公厕数量，确保市民游客有厕所可上。同时，在公厕数量提高、管理服务提升的基础上，积极运用现代数字技术，引导市民游客快速找到厕所。如今市民游客通过手机扫描街边垃圾桶上二维码可找到最近公厕，还可以上百度地图查找公厕位置。

“你好，你知道咱们这附近哪有厕所？”“你扫一下旁边的垃圾桶上贴的二维码，就能找到最近的公厕。”在莲湖区北大街公交站站点一位保洁员这样告诉游客如何寻找公厕。记者看到，垃圾桶左右两侧都有塑料材质的牌子，牌子左侧印有莲湖公厕电子地图，中间有二维码，“莲湖公厕哪里找，请用手机扫一扫。”记者扫二维码后显示“西安莲湖区公厕导航”，关注点击最下面的公厕导航，导航上面有图片介绍，中间分为“附近厕所”“我要评价”“我要建议”“投诉电话”，最下面有评价、回复等。点开附近厕所，软件自动跳转查找并显示了附近1公里左右的公厕：大莲花池免费厕所，大莲花池街路东，直线距离250米；二府园北免费公厕，二府园路东，直线距离269米。

据了解，去年西安市旅游局与百度地图签署了战略合作协议，百度地图将帮助西安实现线上“厕所革命”，让游客及市民更加便捷地在百度地图上获取公厕位置及信息。为了验证效果，记者在百度地图APP软件上搜索公厕， APP上均显示附近公厕地点和距离。

此外，记者发现，还可以用微信关注“西安城市管理”服务号，即可实现用户查询公共厕所位置、开放时间等信息，根据导航功能前往就近的公共厕所，为市民和游客如厕提供便利。

稿源来源：莲湖区宣传部