航天基地创新审批机制 打造高效便民服务体系

为进一步深化“放管服”改革，提高行政审批效率，持续优化区内营商环境。航天基地按照政府职能转变要求，整合审批职权、调整组织结构，推行审批与监管分离的集中审批模式，成立西安航天基地行政审批服务局。

航天基地行政审批制度改革工作按照“能进必进、进是原则、不进是例外”的基本原则，将管委会8个部门承担的109项行政审批和服务事项(其中行政许可63项，审核转报5项，备案41项)，依法交由行政审批服务局实施，从而实现“一枚印章管审批”。

走出去请进来

学习先进经验

为全面提升工作效能和服务水平，航天基地委领导带队，前往江苏苏州工业园区行政审批局、杭州高新区（滨江）行政服务中心、衢州市行政服务中心和天津审批制度改革及政务服务先进单位学习先进经验，同时邀请西安高新区行政审批服务局局长到航天基地进行专题授课，为航天基地相对集中行政许可权改革工作提供了有效借鉴。

建制度顺机制

提升服务水平

航天基地以提升为企业和群众服务能力为目标，加强制度建设，建立联评联审、审批信息通报、监管结果抄告等系列制度，着力打造一支敢打硬仗的审批服务队伍。

逐项梳理109个审批事项的办理依据、审批条件、办理时限、申请材料、审查方式、监督检查等要素，编制业务服务手册，确保审批流程规范、责任明晰、可操作性强。

改硬件升软件

提升服务能力

为提高服务效能，提升群众满意度，航天基地拟对实体政务服务大厅进行改造升级，同时更新服务评价系统、秩序管理系统、决策分析系统等软件设备，为办事企业和群众打造更加便捷、高效的服务场所。为办事群众提供免费打印复印、1.5小时内免费停车服务。

购服务降成本

公章刻制免费

按照省、市提升营商环境工作部署，对标“追赶超越”和“三化五最”营商环境奋斗目标，航天基地通过政府采购方式向社会公开招标具备资质的公章刻制机构为航天基地印章刻制定点服务商，为辖区内新注册企业提供免费刻制公章服务，降低企业成本。截止五月底，航天基地新增市场主体20499户，其中企业2187户，比去年同期增长388.5%。

虚心学练内功

提速事项划转

为确保审批人员尽快熟悉业务，开展审批工作，航天基地组织各业务部门利用每天下班时间，对109项划转事项采取授课方式进行业务培训，讲解事项所需材料、办理流程、注意事项等业务知识。

同时，针对航天基地2019年项目，按照培训对象分类，由10名审批培训人员分三天进行培训，便于区内企业了解行政审批服务局划转业务、熟悉审批手续办理流程。

进项目送服务

助推项目建设

为加快重点项目审批进程，促进投资项目早落地、早开工、早投产，开展“代办服务进企业，项目建设提速度”活动，逐一走访区内重点建设项目23个，为项目单位提供政策解答、事项申报等各类咨询指导服务，协调解决办理审批手续时遇到的困难和问题，听取项目单位对审批工作、代办工作的意见建议，为重点建设项目做好审批服务。

航天基地将不断加强政务服务标准化规范化建设，推进行政权力运行全流程政务服务全过程公开，不断提升公众满意度和获得感，优化提升营商环境。

稿件来源：西安航天基地