文明城市 西安市中医医院在行动

为进一步落实全国文明城市创建工作，西安市中医医院院领导高度重视，制定方案，强化举措，全体员工统一思想、凝聚共识，严格按照方案指标扎实有序开展。全员以高度的工作热情全力以赴投入到文明城市创建工作中，为文明西安建设添砖加瓦。

近日，西安市中医医院分管院领导亲自带队对医院文明创建工作进行督导检查，强化落实。在医院全体员工的共同努力下，医院文明城市创建工作取得成效。

志愿服务建设体贴暖人心

医院的一站式服务中心，设有学雷锋志愿服务岗，志愿者身着统一的红色志愿者背心热情向患者提供咨询导诊、预约服务等服务。并设有饮水器、充电器、急救包等便民设施。

公益广告讲文明树新风

医院通过宣传栏、LED 屏等多种渠道，宣传普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式，在显著位置展示行业规范。在医院出入口、院内花园、过道走廊、病区走廊、电梯内刊载创建多块公益广告牌，公益宣传实现“抬头可见、驻足即观”。

文明优质服务

医院医疗工作者着装干净整齐，面带微笑，礼貌待人，语言规范，语气亲和。

文明行为

实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为，制作标语、温馨提示等禁烟标识，安排专职保安、保洁全院巡回检查，发现有吸烟者及时进行劝阻。患者遵守秩序，文明就诊。

无障碍设施贴心入微

医院设有轮椅通道、并安装有扶手。门诊一层、三层设有无障碍卫生间，住院楼北门设缘石坡道，且管理使用状态良好。

医疗卫生服务体系

医院的微信、公众号和微博，今日头条等自媒体每天发布有关医院的动态，以及卫生从业人员投稿的权威科普文章。医院积极通过各大报纸，广播电视普及医疗知识，卫生健康常识等。不仅如此，医院还大力在各个重大国际疾病日，全国疾病日开展义诊活动，科普讲座等活动。

安全设施

消防安全标识明显，消防器材安装到位，状态良好可以正常使用。医院环境整洁干净，保洁人员能及时清扫垃圾，维持环境的卫生。医院门诊楼，住院部，每层都设有男女卫生间方便患者使用。

稿件来源：西安市中医医院