24小时自助办税

针对企业办税不便这一问题，秦汉新城功能区税务部门高效精准对接自贸试验区纳税人的办税需求，在西咸税务部门的大力支持下，建成24小时“智慧云”自助办税厅，实现7×24小时不间断办税。   

一、主要做法

秦汉新城功能区“智慧云”24小时自助办税服务厅设有8台办税设备，包括专票代开终端、电子发票打印终端，税控设备发行终端和普票、专票发售终端，可以24小时全天候为企业提供办税业务。企业和个人用户只需携带身份证或税控盘，在自助办税机上输入社会信用代码，即可实现“报税清卡”“发票认证”“发票验旧”“发票代开”“认证结果查询”等九成以上涉税业务自助化、自动化、智慧化办理。

“智慧云”自助办税服务厅共分为四个区域：自助设备操作区是企业自助办理的主要区域；网上体验区有专人辅导企业进行网上办理涉税业务；人工咨询区由业务人员为企业解读关于税收的相关政策；在政策宣传区企业可以浏览最新的税收政策。

二、实践效果

“智慧云”自助办税服务厅以智能办税系统为核心，将自助办税和网上办税高度融合，为纳税人提供更加优质、便捷的24小时全天候税务服务，极大的方便了企业和群众办税的需求，真正做到“数据多跑路、群众少跑路甚至不跑路”，实现了从“马路”到“网路”的切实转变。

三、下一步工作思路

秦汉新城功能区将在优化税收营商环境的同时，针对区域内企业规模较小、财务力量薄弱、风险防控较差等问题，联合财税行业协会，共同打造服务自贸试验区企业的三方服务平台，加强事中事后监管，继续加大电子税务局和邮寄发票推广服务的工作力度。