消费者权益保护教育宣传 非银行金融机构在行动

近日，陕西银保监局印发通知正式启动2020年陕西银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。辖区非银行金融机构迅速行动起来，发挥线上优势，采用多种形式，强化消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消费环境。

在线开讲“以案说法”

辖区非银行金融机构以多种形式通过官网、微信等平台在线开讲。西部信托邀请专业律师开办线上“法律小讲堂”，通过典型案例剖析、热点问题问答等方式，从“远离非法集资”和“谨防电信诈骗”两个主题进行宣讲，“以案说法”，提升消费者风险防范意识和自我保护能力。长银消费金融公司通过微信公众号在线为金融消费者开课，以生动的案例普及消费者权益保护八项权益。比亚迪汽车金融公司针对经销商不同的复工进度，在线下开展培训的同时在线上对经销商展开培训，普及宣传疫情防控、消费者权益保护等相关知识。

请查收这份短信监督提醒

长银消费金融公司通过短信平台向客户推送疫情期间消费者权益保护方面的维权提醒，提示客户享有的权益，普及维权知识，主动接受客户的监督。

看看我们的在线海报、音视频

陕国投、西部信托制作在线海报，曝光战疫期间网络诈骗新手法，宣传在消费者权益保护注意事项。陕国投还制作音视频素材供理财师在朋友圈转发，以趣味、通俗的方式令金融知识更直观、更具象的传递给客户，提升消费者辨别金融产品的能力。

快来参与在线互动游戏

多家非银行金融机构通过在线互动游戏的形式开展宣传，寓教于乐，让消费者在乐趣中提升消保意识。比亚迪汽车金融公司设计开发以“权利·责任·风险”为主题的有奖答题闯关游戏，通过生动有趣的线上游戏互动答题让消费者了解疫情期间如何安全、便捷办理金融业务，如何识别非法诈骗短信、电话及危险网络链接。长安信托开展“谨防电信网络诈骗，提高老年人防骗意识”为主题的线上有奖答题竞猜游戏，通过吸引消费者参与在线答题，将知识融入题目中，潜移默化提升参与者的防骗意识。

陕西银保监局供稿