网络安全我有招——招商银行西安分行网络安全小提醒（一）小心 你还在给陌生人分享屏幕？

前言：受疫情影响，线上办公、远程会议模式成为近期流行。各种视频会议、共享屏幕等功能纷纷上线。但是，科技在进步，骗子的手段也在进步！这不，骗子竟然利用“分享屏幕”功能实施诈骗，快随小招一起往下看！

案例一：网购退款陷阱

临近过年，在家准备囤年货的李先生提前在网上购买了几盒坚果。没过几天，李先生接到了自称该店铺客服打来的电话，称李先生购买的坚果临近保质期，可帮助其申请全额退款。随后该“客服”以退款操作流程复杂为由要求通过社交软件添加李先生好友，并诱导李先生开启“分享屏幕”功能进行所谓的退款操作。对方一边指导李先生点击其发送的“退款链接”，让李先生输入了自己的姓名、银行卡号、手机号、密码等信息，一边偷偷使用这些个人信息尝试登录李先生的银行账户进行转账操作。又通过 “分享屏幕”远程偷看并记录下李先生的短信验证码。紧接着，李先生的银行账户被扣款3万元。他这才发现被骗。

案例二：校园贷注销诈骗

24岁的黄小姐刚毕业参加工作。近日，她接到了一个自称“XX”网贷平台的客服来电。

随后“客服”又准确说出了黄小姐的身份证号、毕业院校、家庭住址和贷款信息。黄小姐这下信以为真，非常担心自己的征信受到影响。于是在添加该“客服”为好友后，又被要求通过“分享屏幕”功能进行所谓的“校园贷注销”操作。

在假“客服”的指导下，黄小姐下载了多个借贷平台APP借款后又按要求将借款转账至指定账户。由于操作流程复杂，黄小姐并未察觉自己在申请贷款，误以为资金是对方提供的，帮助其消除不良征信记录。直到她看到贷款平台发送的贷款短信通知时才意识被骗。

小招揭秘

第一步：骗子先冒充电商客服、快递人员、公检法、熟人等身份，骗取受害者的信任，加受害者为好友。

第二步：加好友后，骗子以“指导退款退货操作”、“协助办理快递丢失理赔”、“指导注销校园贷”等为由让受害者开启 “分享屏幕”功能。

第三步：骗子发送虚假二维码或链接，诱导受害者输入银行卡号、手机号、密码等重要个人信息，同时通过“分享屏幕”功能窃取受害者收到的银行或贷款平台发送的短信验证码。

第四步：骗子利用这些个人信息登录受害者银行账号或通过贷款平台办理贷款诱导受害人转账，最终盗取客户资金。

小招敲重点啦！

其实这个“分享屏幕”功能，相当于手机录屏操作的直播，受骗人在手机上做的任何操作对方电脑上都能看到，包括输入密码、解锁的过程

小招提醒

1. 加强个人信息保护意识，不要轻易泄露自己的个人信息、银行账号、密码、短信验证码等。

2. 慎用手机社交软件或会议软件中的“分享屏幕”功能，避免个人隐私、短信验证码等重要信息泄露。

3. 无论屏幕对面的是熟人还是陌生人，慎用在该功能下使用银行APP、微信、支付宝等具有交易支付功能的APP。

4. 网络商家退货退款均有正规流程，凡遇到陌生来电主动要求“退款退货”、“快递理赔”的，第一时间与正规网站客服联系。

5. 接到自称网贷平台客服要进行“校园贷注销”或“注销贷款授信额度”的电话，请务必提高警惕。建议拨打官方客服电话核实确认。

6. 切勿随意点击或扫描陌生人发来的短信链接或二维码，更不要随意输入重要个人信息，例如银行卡号、手机号、密码等。

最后的最后，小招提醒大家个人信息要保护，分享屏幕要慎用！

稿件来源：招商银行西安分行