西安市中医医院：网络直播真好！

“医生，戴口罩引发面部红痒怎么办？”“发烧37.3℃要不要去医院？”“看手机时间长，眼睛干涩怎么办？” 患者的提问在西安市中医医院网络咨询平台，30分钟以内就会得到非常专业的回复。

为帮助患者能够更有效地与专家进行交流，拓宽疫情期间医疗服务渠道，医院门诊部、信息科、宣传科、国医馆联合组建网络直播平台，从2022年1月2日至1月26日共举办19场直播活动。

视频直播安排在每周一至周六早间10-11点，医院内、外、妇、儿、五官、男科等20多个科室参与，从选题到开播前的演练再到播出时的严谨认真态度，无不让患者感到温暖。直播由各科室选派1-2名专家来到直播间，先后有4位省级名中医，4位市级名中医，3位院级名中医，17位科主任加入直播服务行列。

专家针对直播间里网友提出的问题给予一对一的解答，在第一轮的视频直播中各科室都派出了科室的“精兵强将”，在直播的一个小时中：他们有时候针对一个问题讲深讲透，矫正了很多网友对于疾病治疗方面根深蒂固的错误观念；有时候谈笑风生，深入浅出，网红语句频频爆出，一改中医在人们心目中的刻板印象，令网友感叹“原来中医也可以这样”；也有时候根据网友提供的症状，分析证型，辨证论治，令人折服，很多网友在直播间直呼“神了”。直播间里你问我答，气氛活跃好不热闹，很多患者都感叹“这一个小时过得太快了”，专家们也对这种直播的方式从最初的新奇、一点点紧张转变为游刃有余，得心应手，都感慨“好多问题都没有说透呢就结束了，再直播一次吧”！开播至今已有19期，观众量达到14000余人，点赞量超过19万。张晓峰、裴瑞霞、黄雅慧、林海等各专业领域的著名“大咖”参与活动，都使观众在直播间里感受到春意浓浓。

国医馆、男科、眼科、宣传科、信息科的很多直播后勤服务人员也都不辞辛苦，整理稿件、制作海报、协调时间、拍摄直播、统计信息、管理平台无不显示他们的辛勤付出，但为了医院视频直播的顺利推进，这些努力都很值得。

疫情进入扫尾阶段，医院会继续打造互联网+”形式下的优质健康网络平台，服务好广大人民群众，为人民健康保驾护航！

稿件来源：西安市中医医院