工行宝鸡陈仓区支行上门搭建“银行柜台” 贴心服务获好评

“工行的工作人员上门免费办理工资卡，我们也不用专门跑一趟银行，服务真是太周到了，为你们点赞。”6月8日起，工行宝鸡陈仓区支行工作人员先后深入学校、医院、便民超市等，上门提供“一站式”工资卡开立服务，深受客户好评。

据悉，在前期客户走访中，支行了解到部分单位、企业需为职工办理工资卡的现实需求后，迅速组建服务小队，提前拟定服务方案，梳理办卡工作流程，调试检测设备设施，确保顺利完成开卡服务。业务办理中，支行工作人员耐心细致地帮助企业职工一一进行身份核对、登记、拍照、采集基本信息，近一周时间，已累计现场办理工资卡239张。期间，支行工作人员还积极开展防范网络诈骗、防范非法集资等金融宣教活动，提示职工们加强金融安全防范，保障个人合法权益。

“近年来，我们以网点转型升级为抓手，通过科技赋能、提升服务能力、打破原有传统柜面经营模式，积极打造了‘线上+线下’相结合的特色服务模式。”支行相关负责人说道。

下阶段，支行将以此为契机，秉承金融为民的初心使命，一如既往提升服务质效，通过细致暖心的服务，为广大群众提供更多的金融便利。（任怀民）

稿件来源：工商银行宝鸡分行