暖“心”闻：连续9年节日给乘客送花

原标题：连续9年节日给乘客送花 也收到不少乘客送来的惊喜

3月7日，西安17路公交驾驶员牛晓霞，收到一位乘客专门送给她的三八妇女节礼物—一盒小蛋糕，表达此前牛晓霞对她的帮助。而记者了解到，这是牛晓霞第九年在车厢内为女乘客送花送祝福。

3月7日一大早，西安公交集团第六分公司17路驾驶员牛晓霞提前将车厢打扫干净、装饰一新。9点整，她将提前准备好的20支康乃馨鲜花整理好后，便驾驶17路公交车从红旗西站公交站出发。干净整洁的车身，车厢内用粉色的花篮进行装饰，让人如沐春风。“您好，欢迎乘车，提前祝您女神节快乐，送您一朵花。”随后，牛晓霞为乘车的女乘客们送上康乃馨和节日的祝福。

“我搬来红旗社区居住快4年了，每逢节日都会收到牛师傅的小礼物，真的很用心，谢谢牛师傅。”乘客雷女士表示，自己经常往返于朝阳门和红旗西站，基本是17路线路的全程，牛师傅贴心的服务她都看在眼里，暖在心里。

“晓霞，谢谢你，也祝你节日快乐。”收到康乃馨的常奶奶非常高兴。她说：“晓霞平时对我们老年人很照顾，抬上扶下很热心，去年有一次下大雨我忘拿伞了，她还把自己的伞给我用，服务特别好。”

当日一圈营运结束，牛晓霞驾驶车辆回到红旗西站。而此时，有一名乘客早已翘首等待，看见牛晓霞回来后赶紧递上一个粉色的袋子，里边装着一个小蛋糕。原来，郑女士是专程到红旗西站向牛晓霞表达感谢。之前乘车时她将手机落车上了，牛晓霞捡到后妥善保管并返还。郑女士表示：“手机倒不贵，就是里面的照片和资料很珍贵，多亏了牛师傅，就想借着节日表达感谢和祝福。”

“您太客气了，这是我应该做的。”牛晓霞接过小蛋糕也非常高兴。她告诉记者，多年来，优质的服务也让她收获颇多。比如在冬至收到过乘客送的饺子，还收到过乘客亲手织的安全带保护套等。“乘客也带给我很多温暖，所以每年都想着，要和大家一起过节。”牛晓霞说。

记者了解到，多年工作中，牛晓霞无事故、无违章、无投诉。她说，总结起来，就是克服‘急’字，做到‘稳’字，突出‘让’字，牢记‘法’字。据了解，下一步，西安公交集团第六分公司将以“晓霞”车厢为载体，将各项贴民心、暖民意的服务带到群众身边。