西安浐灞国际港代办服务升级实现“全量定制化一次办结”

“不到一个月，双证送上门，浐灞国际港的服务效率又高又贴心。”6月5日上午，西安浐灞国际港政务数据局联合西安市市场监管局浐灞国际港分局，将《医疗器械经营许可证》、《第二类医疗器械经营备案凭证》送到西安马克医疗科技有限公司工作人员手中。园区“政务服务‘多跑腿’，企业办事‘零跑腿’”的优良营商环境，获得企业频频点赞。

西安马克医疗科技有限公司是一家提供综合性医学数字服务的国家级高新技术企业，公司主要为广大患者、临床专家、科研机构等提供以医学3D打印为基础的全方位临床数字医疗解决方案。该企业入园后，通过“西安助企”平台发起企业变更登记申请，针对企业生产经营关联审批手续，政务数据局代办专员立即对接西安市市场监管局浐灞国际港分局，主动谋划，确定企业变更登记、医疗器械经营许可等手续办理需求，形成“定制化”申报办理方案，实现企业“多事项合并办”，双照“零跑腿”高效办结。

政务数据局代办工作负责人说：“针对园区各企业的个性化办事需求，我们创新实施‘一企一策’帮代办精准服务，提前谋划，协助企业做好报审计划，告知企业运营涉及事项及关联事项，逐步实现全量定制化上门代办，全方位化解企业的后顾之忧，助力园区营商环境持续优化。”截至目前，园区30余家企业通过“西安助企”提交办件申请，已办结规上企业40余件申请事项，办结率、满意度均为100%。

据介绍，西安浐灞国际港政务数据局全面贯彻落实“八个新突破”重点工作安排部署，以落实化解企业发展实际需求为根本遵循，依托“西安助企”代办服务平台及区、街道、驿站三级政务服务体系，建立“前端上门+受审直通+后台快办”服务模式，推动规上企业上门代办服务“深触”办公场所，“直达”审批部门，多部门合作，全量定制化上门代办，实现政务服务便捷高效，积极营造服务优、保障强、口碑好的营商服务环境。

供稿单位：西安浐灞国际港