莲湖区：一刻钟便民生活圈 “圈”出居民幸福感

清晨，家住莲湖区青年路街道的王奶奶走出家门，步行5分钟到达金桥花园旁边的习武园社区餐厅，拿出街道为老年人发放的“为老助餐卡”，以5元的价格购买了一份原价为10元的“爱心早餐”。吃完早餐后，王奶奶步行10分钟来到西北一路社区“养老早市”，在义诊服务点免费测量了血压和血糖，在西药社区“党旗红耀我行”志愿服务点免费剪了头发，随后，又在沿途返回的路上购买了蔬菜、水果等……在十几分钟路程的生活圈里打理好衣食住行，就是王奶奶生活的日常，也是“一刻钟便民生活圈”提升居民生活品质和幸福指数的生动写照。

青年路街道地处核心城区，辖区老年人居多，近年来，街道在积极探索“一刻钟便民生活圈”建设时，也着重关注了老年居民的生活所需，在养老服务、政务服务、生活服务方面不断强化供给，丰富场景业态，着力打造居民家门口更方便、更舒适、更美好的幸福生活圈。

在构建“养老服务圈”方面。街道不断完善基础服务设施，积极建设老年照料中心，今年以来，已提升改造社区养老服务站2处，新建老年餐厅1处，辖区助餐覆盖率达到100%，切实推动辖区养老事业的多元化投入、多样化发展。在此基础上，通过整合社会资源，联合辖区商户、志愿服务队以及驻地单位等，定期开展“养老早市”活动，提供免费体检、磨剪铲刀、油烟机清洗、老年人理发等30余项与居民生活密切相关的服务，营造关爱老年人的浓厚社会氛围。

在构建“政务服务圈”方面。街道依托便民服务中心的独特优势，设立五大功能区，承接卫健业务、退役军人事务、残疾人业务、保障性住房等36项业务以及112项帮办代办业务、55项“一证（照）通办”指导。根据自身承接能力和人员情况，整合业务职能，采取窗口前移、委托受理、远程审批等方式，将100余个事项下沉办理。同时，不断扩大服务半径，设立“一站式助企便民服务窗口——青心办”，结合延时＋预约＋上门帮办代办等27项增值业务，围绕企业和居民服务需求全程跟踪办理，真正实现便民利企“零距离”，并成功创建市级“15分钟政务服务圈”示范站。

在构建“生活服务圈”方面。街道以便民利民惠民为导向，在完善连锁便利店、综合超市、菜市场、早餐店等基本保障类业态的同时，积极动员70家驻地单位加入商圈党建联盟，建立长期合作关系，组织“惠万家”进小区促销活动，坚持把优质的商品和服务送到群众家门口，让居民足不出户，便能享受优质便捷的服务。除此之外，街道依托莲湖公园、便民服务中心等场地，提升居民日常文化供给，深入开展“我们的节日”文化惠民演出活动30余场。在传统节日，联合爱心企业、社会组织、志愿者同辖区群众一起包粽子、做香囊、熬腊八粥等，不断把形式多样的文艺活动送到广大居民群众的身边，丰富精神文化生活。

接下来，青年路街道将着力把“一刻钟便民生活圈”打造成为一张载体丰富、功能完备、彰显街道营商环境软实力的新名片，持续完备各项便民功能，积极建设舒适宜居便捷的高品质生活街区，让一刻钟便民生活圈“圈”出更多烟火气和幸福感。

供稿单位：莲湖区委网信办