工行宝鸡分行同心战“汛”金融服务显担当

汛情就是命令，防汛就是责任。7月16日，宝鸡全市大范围普降暴雨，火炬路、公园路、石坝河等区域受洪涝影响严重。工行宝鸡分行迅速响应，组织全方位开展防汛工作，以最快的速度将“金融力量”输送至抗汛一线，以实际行动书写国有大行责任担当。

全面部署现场指导。7月16日，该行党委第一时间召开防汛工作紧急调度会，对灾害应急处置工作进行安排部署；7月17日，专题召开安全生产委员会，对加强上下协同联动，形成防汛“一盘旗”进行重点安排；该行行级领导带队赴岐山、清姜、宝光路、开发区等支行现场指导防汛工作，确保各支行、网点防汛救灾工作有力有序开展。

赶赴现场处置险情。7月16晚22时许，雨势持续扩大，全辖各机构全力以赴应对汛情，为防止雨水蔓延至院内及网点，各机构特别是低洼地带机构迅速用沙袋和挡板对大门进行封堵，严防雨水倒灌后影响次日正常对外营业，切实把为民生服务作为头等大事。

快速响应确保服务。扎实做好防汛救灾金融服务工作，落实惠民利民便民政策，及时响应客户服务需求，健全客户服务机制，通过开辟绿色通道、引导客户优先使用线上渠道办理业务、加大上门服务力度等一系列措施，保证汛期客户服务质效，扎紧筑牢防汛“后盾”。在此基础上，向全辖制发营业网点防汛指南，为各支行稳妥、有序处置汛情提供参考，确保员工、客户的安全。

强化监测及时处置。分行全天候利用监控平台对全辖各网点、离行自助银行及周边设施进行巡查，实时监控各区域降雨情况及门前积水深度，查看网点内外部及周边有无进水、漏雨等情况，发现隐患苗头立即与机构负责人联系，第一时间指导处置险情。同时不间断上报汛情信息，为防汛工作决策判断提供即时资讯。

确保金融服务畅通。为确保金融服务不断档、不掉线，组织辖内各机构及时对自助设备、库房机房、雨季电线短路、大风高空坠物等重点区域、关键环节开展排查，排除和化解各类风险隐患。重点对宝光路、火炬路等汛灾严重干道附近的营业网点，结合实际情况备足防水沙袋、抽水机等防汛应急物资，确保关键时刻应急物资供应，保证辖内安全运营。

情暖人民彰显担当。洪灾过后，多条街道陷在淤泥中，环卫工人不言退缩顽强坚守，为城市的清洁做出了巨大贡献，工行员工积极投入到本区域抗洪抢险工作队伍中，与环卫工人一起清理打扫支行门前、街面的积水和淤泥等杂物，并为其送上矿泉水等饮品，他们的温情举动，受到了社会的广泛认可和好评。

捐赠物资共抗汛情。洪灾发生后，市石鼓镇人民政府、西安医学院附属医院宝光分院以汛情为令，冲锋在前，奔赴淤泥杂物清理第一线。7月18日下午，工行宝鸡分行副行长曹璐受分行党委委托，代表单位为石鼓镇人民政府及医院全体员工送去关怀和温暖，现场捐赠矿泉水、饮料、方便面等物资，以实际行动支持防汛减灾工作。镇政府和医院对分行的捐赠表达感谢，并表示将把这份关心与支持转化为内生动力，全力以赴，投身战场，全力保障人民群众生命健康安全，全力维护社会大局稳定。

积力之所举，则无不胜也。下一步，宝鸡分行将以“时时放心不下”的责任感，坚决扛起政治责任，持续提升防汛工作的预警、响应和处置能力，把统筹做好防汛减灾和金融服务作为当前工作的重中之重，靠前指挥，联动协作，确保员工客户健康安全，确保金融服务优质高效，以实际行动书写国有大行责任担当。

工行宝鸡分行供稿