暖“心”闻：发挥“微力量” 社区能人“出圈记”

原标题：社区能人“出圈记”

有“老熟人”韩警官深入社区进行矛盾调解，也有“闲不住”的孙大姐热心为居民进行代办服务，更有文艺能人组建舞队点亮居民的文化生活……今年以来，阎良区振兴街道整合社区资源，联动各方力量，深入挖掘热心居民、退休职工以及具有一定特长的“能人”，通过“能人赋能”的形式，充分发挥基层治理“微力量”，开创“自家人”共建共治共享的基层治理新格局。

韩警官在调解室接待群众

“老熟人，韩警官”

“韩警官，C区楼下又扰民了。”

“韩警官，刚看见两个居民把我家柿子摘了。”

……

俗话说“清官难断家务事”，但是在皇冠社区广大居民心中，有一位贴心的民警：从警33年，一直用春风化雨的耐心化解居民的矛盾纠纷，被大家亲切地称为“老熟人”。他就是皇冠社区片区民警韩民安。

“韩警官，感谢您的帮助，现在我的心结解开了，别提多开心了。”九冶小区居民孙继俊说。9月中旬，孙继俊家豢养的小家雀离奇死亡。为此，孙大爷很是不解，甚至一度怀疑是邻居所为。由于无凭无据，他便用自己的方式在小区内发泄不满。

韩警官得知此事后，第一时间赶到现场，通过入户走访，查看监控视频，最终发现鸟死亡的真实原因是被小区内的野猫抓咬而亡。得知真相的孙大爷心中疑惑烟消云散，内心也为自己猜测怀疑邻居、影响邻里和谐的言行感到自责。韩警官晓之以理，动之以情地劝说孙大爷放下心结，并告诉孙大爷，以后有问题就来找他。

从业30余年，韩警官处理各类矛盾纠纷不计其数，光是调解记录簿就写了满满3大本。这些“记录在案”的问题，每一起调解案例都有双方当事人和调解员签字，调解成功率一直保持在95%以上。由社区创立的“老韩调解室”更是得到了广泛的认可和赞誉，不仅为社区居民解决了实际问题，也为社区的和谐稳定作出了积极贡献。

孙大姐在耐心为居民讲解政策

“闲不住的‘孙大姐’”

“有事找孙大姐！”在皇冠花园小区，年纪大的居民需要代买食物、药品、天然气等的时候，大家最常听到的就是这句话。

居民口中的“孙大姐”，名叫孙丽艳，现年57岁，是西飞公司的退休职工，也是皇冠社区“红色代办”志愿服务队一员。因其性格直爽，为人热情，大家都亲切地叫她“孙大姐”。

从2018年起，孙丽艳便成了皇冠花园小区E3栋楼的一名楼栋长，经常在所管辖范围内巡逻。楼道内的安全隐患、卫生死角等都难逃她敏锐的目光，她积极维护社区治安和环境卫生，排查各类安全隐患，对不文明现象进行劝诫，处处发挥一份余热。

就是这样一位热心大姐，用自己的真情和行动默默付出，逐渐成了居民心中的“贴心人”。居民遇到邻里麻烦总是第一时间想到要找她倾诉。“咱小区的小孙，真是贴心，大家伙有什么烦心事，她都会主动去帮一把，都帮了我好几次呢，给小孙点赞！”74岁的独居老人李法英这样说。

“都是我顺手就能帮上忙的小事，大家能来找我，说明他们信任我。能为大家服务，自己很开心。”孙丽艳说，居民的一声感谢或认可就是她工作的最大动力。

黄小蓉（右二）和居民一起排练舞蹈

“‘70’后文艺骨干黄阿姨”

“一二三四，二二三四，三二三四，左转圈……”每到周末，振兴街道航空二路社区的活动室内总会响起清脆悦耳的舞步口号，20余名热爱舞蹈的居民正跳得热火朝天。在这些人中，居民经常能见到一个身影，时而在前方领舞，时而穿梭在人群中耐心讲解舞蹈步伐，她就是深受大家喜爱的舞蹈队队长黄小蓉。

今年50多岁的黄小蓉于年初退休后便搬到华宇理想国小区居住，和很多老人一样，她也喜欢舞蹈。通过参加社区组织的各种文艺活动，黄小蓉认识了不少舞友，有一定舞蹈功底的她很快便脱颖而出，带头成立了社区舞蹈队。

“学习跳舞的大都是中老年人，太过劲爆的舞蹈不适合大家，动作太大的舞蹈跳起来费劲，又容易扭伤腰部。”设计舞蹈动作时，黄小蓉总是充分考虑老年人的身体等实际状况。

“黄老师教得好，又有耐心，而且免费教！”一曲舞蹈跳完，大家纷纷围拢上来，请她提提建议，指导指导动作。舞蹈队的队员大都是零基础，针对这种情况，黄小蓉热情而有耐心，不厌其烦地指导大家练习。目前，舞蹈队吸纳了40余位舞蹈爱好者共同编排舞蹈，参与辖区各类文艺演出10余次。

“黄阿姨接手舞蹈队以来，一直认真负责，义务教居民跳舞，从来不计报酬。社区有了这支舞蹈队，不仅点亮了居民的文化生活，更拉近了邻里间的感情。”社区负责人说。