咸阳市生态环境局淳化分局主要领导开展政务大厅坐窗口活动

按照《咸阳市常态化开展“坐窗口、走流程、跟执法”活动实施方案》相关要求，10月25日上午，咸阳市生态环境局淳化分局局长李智鹏将“办公地点”搬到了政务服务大厅窗口，“沉浸式”体验窗口服务工作，热情接待前来办理业务的群众，直触群众感受，与群众进行“零距离”“面对面”交流。

“坐班”过程中，受理了陕西省水务集团淳化热力有限公司应急预案及企业自身业务咨询，耐心为企业说明政策，督促企业采暖季前落实好环保要求。

李智鹏表示，政务服务窗口代表着全局的形象，是优化营商环境工作的最前线。通过开展“领导坐班”活动，变企业“来回跑、多头跑”为“领导跑、干部跑”，以最优的服务促进各项环保手续办理。同时也对窗口工作人员提出要求，需始终牢固树立“店小二”服务理念，持续强化内部管控，坚持以利企便民为原则，不断完善工作机制、提升服务水平，争创群众满意的服务窗口。（咸阳市生态环境局淳化分局）

供稿单位：咸阳市生态环境局