暖“心”闻：这个社区把“温馨”服务送到群众身边

原标题：联动中心警务组落实各项便民措施

这个社区把“温馨”服务送到群众身边

“梁警官，我是康馨花园三区保安，我们发现有两位可疑人员进出社区，请来核查。”近日，未央区徐家湾街道康馨花园社区中心警务组梁警官收到小区保安张大爷的报警。

原来，当日张大爷和同事在巡逻时，发现两位可疑男子在小区门口徘徊，便立即将这一情况上报给梁警官。电话中，梁警官指导张大爷盯住嫌疑人。几分钟后，民警抵达现场，将嫌疑人带回派出所处理。据悉，自康馨花园社区设立中心警务室后，居民们安全感满满。

据介绍，2024年以来，康馨花园社区联合浐水西路派出所融合社区与中心警务组建设。充分利用既有的办公设施，康馨花园社区建起社区中心警务组办公室、暖心会客厅、民警宿舍。警务室民警为辖区居民提供咨询、业务办理，并处理简单警务问题。暖心会客厅配备有休息桌椅，饮水机、微波炉等便民设施，采用“会客+服务”的方式，用“走心”的服务为群众“暖心”。

设立中心警务组后，康馨花园社区会同民警常态化开展巡逻防控、矛盾纠纷排查化解、安全防范宣讲、反诈防骗宣传等工作，让民警与社区工作人员一起“在社区”“融社区”。依托康馨花园社区的4个小区工作站，社区工作人员和民警全时段、高效消除隐患苗头，现场解决矛盾纠纷，排查治安隐患，收集社情民意和全面服务群众等5项重点工作。

针对辖区企业、商户等安全生产问题，康馨花园社区和中心警务组常态化开展联席安全生产例会，以入户走访、专题宣讲、电影播放等方式，积极开展各类安全防范宣传活动及反电诈宣传。以群众需求为导向，康馨花园社区将积极联动中心警务组，落实各项便民利民措施，强化服务群众的广度和深度，把“温馨”服务送到群众身边，为居民创造更加安全、和谐的生活环境。

文/图：西安报业全媒体记者 高乐