生活中,鱼刺卡喉虽是常见意外,却给患者带来极大痛苦。尤其在夜晚,多数医院大门紧闭,相关科室停诊,遭遇鱼刺卡喉的患者往往求医无门,陷入困境。然而,西安市北方医院却凭借持续多年的夜间喉镜服务,成为了患者们黑夜里的希望之光。
3 月 7 日晚,市民李女士在享受晚餐时,不慎被鱼刺卡住喉咙。这突如其来的意外让她瞬间慌了神,紧急外出寻医。但辗转多家医院后,得到的却是令人失望的答复 —— 无夜间喉镜,无法为她及时诊治。李女士在痛苦中煎熬,直到在朋友圈求助,得知西安市北方医院耳鼻喉科有夜间喉镜服务,她才匆匆赶来,几分钟解除了折磨许久的痛苦。
2 月 10 日晚 21时左右,20岁的崔女士遭遇了更为危急的状况。鱼刺卡喉严重影响了她的吞咽和呼吸,生命健康受到威胁。不知道打了多少医院的求助电话,终于得知西安市北方医院耳鼻喉科有急诊,遂一刻不停地赶往西安市北方医院。医院迅速启动紧急取刺流程,经验丰富的耳鼻喉科医生凭借精湛技术,短短几分钟便成功取出鱼刺,将崔女士从危险边缘拉回。事后,崔女士满含感激地说道:“我给好几个医院打了电话,很多医院都说让我明天早上去取,我这呼吸都困难了,哪里能等到明天早上?幸好拨到了你们医院的电话,我才觉得自己有救了,感谢北方医院耳鼻喉科的医护。”
同样,2 月 11 日夜 23点多,22岁的王女士和朋友聚餐时,也被鱼刺扎喉。跑了几个大医院,四处寻找能接诊的医院,她最终来到了西安市北方医院。在经历了半晚上的折腾后,王女士满心焦虑,泪水在眼眶里打转。而当医生几分钟内取出鱼刺时,她心中的巨石才终于落地。
多年来,西安市北方医院始终坚守着这份责任与担当,坚持提供夜间喉镜业务。尽管耳鼻喉科的医护人员为此付出了大量额外精力,经常在深夜被紧急叫醒进行异物取出,但他们从未有过怨言。不仅如此,该项服务的收费也十分低廉,一般的鱼刺喉镜检查及取出操作总共才100 多元,有医保的市民报销后仅需几十元。
据统计,西安市北方医院每年接收的鱼刺等异物夜间取出病例约200 例左右。这项业务本身收益微薄,但医院却从未因经济利益而放弃患者需求。在西安市北方医院看来,一心为患者着想,把人民的利益放在首位,才是医院存在的根本意义。
西安市北方医院的夜间喉镜服务,不仅仅是一项医疗业务,更是医院 “以病人为中心” 理念的生动实践。它体现了医院对患者痛苦的感同身受,对救死扶伤使命的执着坚守。在未来,希望西安市北方医院能够继续保持初心,不断优化服务,为更多患者排忧解难。