暖“心”闻：高龄老人丢失手机急寻求 社区响应及时解烦忧

原标题：高龄老人丢失手机急寻求 社区响应及时解烦忧

7月25日上午10时许，雁塔区电子城街道悦园小区的余成吉老人和老伴急匆匆走进假日花城社区便民服务大厅，刚进门就拉着工作人员的手焦急呼喊：“闺女呀，帮帮我们吧。”

社区副主任张荣赶紧迎上前，一边安抚老人的情绪，一边仔细询问情况。原来，这对年近九旬的老两口上午从边家村地铁口乘坐老式出租车前往高速太白锦苑南门时，老太太不慎将手机遗落在了后排座位上。

“等发现时赶紧打电话，可手机已经关机了。”余成吉老人叹着气说，子女又不在身边，两人一时没了主意，只能急急忙忙跑来找社区帮忙。

可老两口当时没索要乘车票据，压根联系不上司机。经过张荣了解，余成吉老人在下车前用手机付了车费，她立即通过老人手机上的付款记录查到了车辆所属的出租车公司，还顺利查询到了那辆车的车牌号。

按相关规定，乘车失主得携带身份证件去劳动路出租车服务中心领取遗失物品。考虑到老人年事已高，再加上外面天气炎热，张荣当即联系出租车司机，反复沟通后终于协调好——由司机把手机送到太白锦苑南门口。

随后，社区工作人员陪着余成吉老人往约定地点赶。11时30分左右，老人从司机手中接过了老伴儿失而复得的手机。

“谢谢闺女，谢谢社区。”余成吉老人说，从走进社区求助到拿到手机，前后不过一个多小时，他感受到了社区服务的效率，更感受到了家人般的关怀。