暖“心”闻：2025平凡城管人守护一城好风景

原标题：“城载”美好 2025平凡城管人守护一城好风景

2025年的城市管理肌理中，无数普通的城管人汇聚平凡微光。盘点这一年，我们选出了8位普通城管人，将分两期带来他们的城市故事。

这些来自绿化、执法、保洁、市政四个领域的城管人，是街头巷尾的寻常身影，也是应急处置时的可靠力量。他们用汗水浇灌责任，用初心温暖城市。没有耀眼勋章，却以点滴付出勾勒城市最美底色，成为“城载”美好的生动注脚。

以下是王延平、张康伟、万侠娃、邱辉的城市故事。

王延平：“西安好人”绿护初心

二十余载寒来暑往，西安碑林区园林绿化队的王延平，将热情倾注于城市绿化事业。“在岗爱岗，爱岗敬业”是他的座右铭，这位集“陕西好人”“陕西省先进工作者”“西安市劳动模范”等荣誉于一身的三级人大代表，用脚步丈量绿地，用行动诠释热爱。

春播芽、夏浇水、秋塑形、冬清叶，四季轮转间，他始终穿梭于绿篱树丛。城市治理、十四运绿化保障中，他吃住在单位连轴奋战；暴雨暴雪等险情来袭，他总能第一时间冲锋。2023年特大暴雪夜，20余处路段树木倒伏阻路，他带队连夜排查抢险，寒夜坚守筑牢安全防线。这份坚守让团队获评“创文先进基层单位”，更守护了城市绿意。

“把群众放在心上”不是口号。古迹岭社区断裂的树干、市建五公司家属院倾斜的老树、紫落澜庭小区破损的花园设施，只要群众反映，他必第一时间赶赴处置，用实干化解民忧，赢得口碑。

心有大爱，行有担当。巡逻时捡到失物，他想办法物归原主；碰到困难群众，他自掏腰包为贫困户购置物资；为学校栽种绿植增添生机；近三年，30余项急难险重任务、20余件民生实事、300余次应急抢险，他用每一步坚守，践行着初心与使命。

张康伟：危急关头挺身而出的城管人

张康伟是西咸新区综合行政执法支队沣西大队执法队员，2024年8月11日下午的一次休假出游，让他成为危难中的“逆行者”。

当天五点左右，他带着家人在礼泉县醴泉湖景区游玩时，发现湖中心有个小女孩趴在水面，头部不停冒水泡，已完全失去求救动作。危急关头，他来不及多想，纵身扎进水中，奋力向女孩游去。在妻子的协助下，成功将小孩救上岸。

此时女孩已陷入昏迷，张康伟立刻跪在岸边为其实施心肺复苏，按压、通气，动作果断、处置得当。几分钟后，女孩终于吐出积水，缓缓苏醒，他这才松了口气。确认女孩无大碍后，他第一时间联系上女孩家人和相关部门，随后便默默离开了。两天后，女孩父母专程送来“见义勇为显担当、英勇救人暖人心”的锦旗，向他表达感谢。

张康伟的笔记本上写着“静时存养，动时省察；蒙以养正，身体力行”，这正是他的行动准则。自 2022 年起，他累计巡查600余次，排查各类安全隐患 82 处，参与应急排险 10 次，制止交通违法行为130余次，协助处置事故、帮助市民 30 余次，获评2024年度“西安好人”。

没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，张康伟危难时刻的果断施救，用实际行动诠释了见义勇为的担当，传递出城管人直抵人心的温暖力量。

万侠娃：晨光为伴把保洁区扫成“样板路”

鄠邑区环境卫生管理所环卫工万侠娃，被称作鄠邑东街的“活闹钟”。附近商户都认识她，见她上班就知道大概时间。从2018年成为一名保洁员开始，她在东街等路段做清扫保洁已经7年了。

她干活踏实，责任心强。不管酷暑严冬、刮风下雨，每天都是第一个到岗，最后一个离岗，从没迟到早退。每天忙完日常工作，她还会主动巡查路段，捡拾废纸、烟头。

鄠邑东街是城区主干道，人多车多、绿化带密，卫生整洁程度影响整个城区形象。她总是先全面清扫，再增加巡回保洁次数，见脏就清。她还总结出四季清扫技巧：春日清柳絮、夏日洗油污、秋日收落叶、冬日扫冰雪，有效提高了工作效率。时间长了，她负责的路段成了样板路，附近居民都很认可。

她还是个热心人，工作时总随身带创可贴、针线包和地图，七年帮了500多位游客。2020年5月15日清晨，她在渼陂东路清扫时，捡到一个装着现金和单据的黑皮包。她立刻上报班组长，把清洁车停在显眼处，裹着雨衣在雨中等了5个小时，直到中午11点失主赶来。失主很感动，拿出300元感谢，却被她拒绝：“我挣的是踏实钱，拿这钱不安心。”

这些年，她三次获评“优秀环卫工”，2025年获评“西安好人”。万侠娃就是这样一位普通的环卫工，双手虽然布满皲裂，却用辛劳换来了城市整洁。

邱辉：把安全和温暖铺在城市干道上

邱辉是西安市市政设施管理中心快速干道管理所巡检部的巡查员，每天穿梭在城市快速干道上，用脚步丈量着道路安全，没有惊天动地的壮举，他却在常年的坚守中，把平凡的工作干出了温度。

去年5月，后卫寨立交附近的树木被大风刮倒，占了快车道。邱辉巡查时发现，立刻和同事拿起工具冲上去，争分夺秒清理障碍，很快恢复了道路畅通。多雨的8月，不管是辖区内的断枝险情，还是路过时遇到的占道树木，他都主动带头清理。有次看到故障车辆堵在路上，他二话不说上前徒手推车，快速疏通了交通。

面对群众求助，他也有求必应。有次巡查时发现一位外地游客车辆出了问题，急得在路上团团转。邱辉主动上前帮忙排查维修，专业又高效的帮助让游客连声道谢。还有一次，他在陇海铁路桥北发现一位八旬老人逆行骑行，老人因没吃饭精神恍惚，还迷了路。邱辉赶紧把老人护送到安全地带，细心照料，又通过紧急联系人挂牌找到家属，直到把老人安全交到家属手中，才放心返回岗位。

在邱辉眼里，这些都是分内之事。他常说，保道路畅通、帮群众解难，本来就是城管人的本分。不管是道路保畅的本职工作，还是群众遇到的急难事儿，他都秉持着“能帮必帮”的想法，全力以赴搭把手。因此，2024年他获评“西安好人”称号。

日复一日的巡查路上，这样的暖心小事还有很多。邱辉用脚步坚守岗位，在平凡的岗位上，擦亮了西安城管人的暖心底色。