特殊情况无法到院 西安高新医院开通医护上门服务

2026年1月9日下午，一通电话打进了西安高新医院。电话那头，家属李华（化名）的声音有些焦急：“我父亲股骨头骨折，下不了楼，能请心内科的医生来看看吗？”

接到电话的张丹护士长很快联系了心血管内科刘冰护士长。双方沟通后，决定安排一支专业团队上门服务。下午3点25分，由刘冰护士长带队，杨永秀副主任医师、田恬护师和一名专科技师组成的医疗团队，带着心电图机、采血器材等必要设备出发前往患者家中。

一次完整的居家诊疗

87岁的赵爷爷因股骨头骨折已卧床两个多月。老人有慢阻肺、气喘病史，但因行动不便一直未进行系统检查。

医疗团队到达后，首先为老人做了心电图检查、测量生命体征，并采集了血样。团队携带的便携式医疗设备可以在居民家中完成基础检查，相关数据通过院方系统即时传输，供院内医生参考。

检查结果显示：抽血化验提示感染指标高，血钾很低，同时心衰指标明显偏高，且存在用药不规范的情况。“您这个情况，我们建议住院系统治疗一下。”杨永秀副主任医师耐心解释道。老人却摆了摆手：“老毛病了，不碍事。”

面对老人的坚持，医疗团队根据检查发现的问题，及时给予了用药调整和具体的生活指导，希望能帮助老人尽快恢复正常。刘冰护士长将自己的电话存进了老人手机：“有什么情况，随时联系。”

从单一护理到团队协作

这次出诊的团队由医生、护士和技师共同组成。而在过去，上门服务通常只有护士前往，主要处理基础护理工作。

“不同专业背景的人员协作，能为居民提供更全面的医疗服务。”刘冰护士长表示。除了处理当前的健康问题，团队还为老人讲解了卧床期间的注意事项，并进行了健康指导。离开前，他们为老人建立了健康档案，计划定期回访。

延伸的医疗服务

对于长期卧床、行动不便的患者而言，前往医院就医往往面临诸多实际困难。家庭医疗服务的开展，正是为了将专业的医疗关怀延伸至居民家中，让患者在熟悉的环境中获得及时、有效的健康支持。这次上门诊疗不仅帮助老人更清晰地了解了自身健康状况，也获得了针对性的用药指导和居家护理知识，让全家人的心踏实了许多。未来，西安高新医院将继续倾听居民需求，不断优化家庭医疗服务流程，拓展服务项目，让医疗关怀走出院门、走进家门，为更多需要帮助的家庭提供温暖而专业的健康守护。

稿件来源：西安高新医院