


原标题:“小孩当场就吐了”,山姆一网红产品被曝吃出蛆虫
近日,话题“男子在山姆买乌冬面吃出蛆虫”引发广泛关注。
事情发生在深圳。廖先生在福田香蜜湖山姆会员店,购买了一款颇受欢迎的乌冬面。
4月17日,廖先生的小孩在食用乌冬面过程中,发现面里有蛆虫,小孩当场就吐了。

廖先生称,事发后他联系门店处理,门店直接提出400元赔偿。
廖先生称,他已经在山姆买了十多年东西,卓越会员续了又续。,非常信任山姆的品质。但针对此次食安事件,门店的处理方式“很傲慢”,让他非常不满,他希望通过此事,山姆能真正重视产品品质。
门店回应
针对此事,涉事门店客服曾对外表示“会再次反馈,由专人负责回应”。
据深圳新闻网,4月21日,山姆福田店工作人员确认,消费者反映的“乌冬面吃出蛆虫”情况属实,称门店已经第一时间对同批次产品进行核查,目前未发现异常,门店也正联动供应商排查虫源,有专门团队跟进,但尚未得出最终结论。

●图源:第一现场
关于赔偿争议,最初400元的方案被工作人员解释为“从会员体验角度提出”,后来双方就1000元达成了赔偿协议。事件就此告一段落。

●图源:第一现场
关于400元赔偿争议,工作人员解释称:门店最初提出了400元的赔偿方案,但最终经过与消费者到店沟通,双方已经达成1000元的赔偿方案。
但对于公众关心的同批次乌冬面是否仍在正常销售,以及门店有何具体预防措施,工作人员均表示“不清楚”,并称公司会安排相关部门统一解答。