金融服务进厂区 上门办卡暖人心——工行宝鸡分行上门服务 助力企业高效发展

为进一步延伸金融服务触角，优化企业配套金融服务，切实解决企业职工无暇抽身办卡、工资发放不便等诸多难题，打通便民服务“最后一公里”。近期，工行宝鸡分行统筹辖内网点资源，组织辖内姜谭支行、石油钢管厂支行服务团队主动下沉厂区一线，开展上门集中办理工资卡专项服务，把便捷、高效的金融服务送到企业职工身边，获得辖区企业及广大职工的一致好评。

在了解到企业职工日常难以抽身前往网点办理工资卡开立、激活等业务，工资发放、日常金融结算存在诸多不便，工行宝鸡分行坚持以客户为中心的服务理念，提前部署、精准对接，辖内的姜谭支行、石油钢管厂支行详细摸排了职工人数、办卡需求、空闲时段，结合企业生产作息，提前备好移动智能终端、办卡资料等，全力保障上门服务高效有序开展。

服务现场，工作人员分工协作、高效运转，在厂区职工食堂、办公室等地设立临时服务点，有序开展信息录入、卡片开立、激活绑定等一站式服务，最大程度减少对企业正常生产和职工工作的影响。针对不少一线职工金融知识薄弱的情况，工作人员利用业务办理间隙，耐心为大家讲解工资卡安全使用、资金存取、转账缴费、防电信诈骗等实用金融知识，手把手指导职工操作手机银行，普及基础金融常识，提升职工金融风险防范意识。

“平时上班根本没时间去银行，没想到银行直接把柜台搬到了厂区门口，几分钟就办好工资卡，还教会我们怎么用手机银行，实在太贴心、太方便了！”刚办完业务的职工师傅纷纷点赞认可。本次上门服务，切实为企业职工省去了往返网点、排队等候的时间成本，高效解决了企业薪资统一发放、职工日常金融服务的刚需问题，为企业稳定用工、有序生产提供了坚实的金融保障。

一直以来，工行宝鸡分行始终深耕地方实体经济，立足辖区企业、群众金融需求，持续优化普惠金融服务模式，主动延伸服务触角，常态化开展进企业、进厂区、进社区便民服务。下一步，工行宝鸡分行将持续践行国有大行责任担当，聚焦企业经营痛点、群众民生难点，不断创新服务方式、提升服务质效，以更接地气、更精准高效的金融服务，助力地方企业高质量发展，守护群众金融民生福祉。

工行宝鸡分行供稿