瑞众保险陕西分公司铜川中支获客户致谢锦旗

7月6日，客户G先生及家属专程前往瑞众保险铜川中支运营管理部，送来一面印有“办事高效理赔快 尽职尽责信誉佳”的锦旗，以此衷心感谢公司高效、专业、暖心的理赔服务，高度认可公司坚守保险承诺、践行保障使命的服务初心。

据悉，G先生于2021年1月27日为自己投保了公司重大疾病保险。2026年5月14日，G先生因突发急性下壁心肌梗死，前往北京中医药大学孙思邈医院住院治疗。出险后，客户第一时间向公司发起理赔报案。

接到报案后，瑞众保险铜川中支工作人员迅速启动理赔流程，高效开展案件核查、资料审核、责任认定等一系列工作。经全面调查核实，G先生的出险情况符合保单重疾赔付标准，公司依规为其足额赔付重大疾病保险金，快速兑现保险保障承诺，有效缓解了客户就医治疗的经济压力。

为表达诚挚谢意，G先生及家人专程来到公司，将致谢锦旗交到工作人员手中，由衷点赞公司专业高效的理赔服务、认真负责的工作态度。

一面锦旗，一份认可，一份信赖，更是一份沉甸甸的责任。未来，瑞众保险铜川中支将始终坚守“以客户为中心”的服务理念，深耕保险服务本源，以专业的业务能力、高效的服务效率、有温度的金融服务，用心守护每一位客户的健康与平安，切实履行保险社会责任，为客户美好生活保驾护航。

稿件来源：瑞众保险陕西分公司