为进一步关爱工作人员身心健康，帮助大家科学识别压力来源、掌握有效减压方法、提升心理韧性，8月4日，西安高新区政务服务大厅组织开展心理健康专题培训。大厅各入驻单位、行政审批服务局各部门、各分中心、各服务站、街道便民服务中心相关负责人等参加培训。
政务服务大厅作为服务企业群众的“第一窗口”，工作人员长期处于高专注、高互动的状态，面对办事群众的多元化诉求，心理负荷与沟通压力不容忽视。本次培训特邀杨逍老师，围绕压力识别与来源分析、科学减压策略、心理韧性提升等内容展开，通过互动体验与实操练习，深入浅出地阐释了心理健康对政务服务工作的重要性，引导大家换位思考，用多元思维破解情绪内耗，平衡规则刚性与群众需求弹性，为大家上了一堂生动的“心理赋能课”。
参训人员纷纷表示，此次培训通俗易懂、实用性强，不仅了解到心理健康的重要性，也为缓解工作和生活中遇到的各种心理压力提供了指导。今后将把所学运用到实际服务中，以更平和的心态、更耐心的态度、更专业的能力服务好每一位企业群众。
下一步，高新区政务服务大厅将持续关注工作人员的心理健康，常态化开展心理疏导，确保全体政务人以健康的心态、饱满的热情投入到政务服务工作中，持续增强企业群众的办事体验感和获得感。（于秋瑾 曹思涵 韩玉欣）
供稿来源：西安高新区
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