近日，高新区庞光街道网格员在雨天常态化巡查中，及时发现并救助一名遇险老人。四名网格员快速反应、暖心施救，用实际行动筑牢民生安全防线。
网格员例行巡查至文黄路孙姑段时，发现一辆红色老年代步三轮车失控侧翻在积水深坑旁，大半车身陷入积水中。一位老人独自站在雨中，面对倾覆的车辆手足无措、焦急无助。四名网格员立即上前，第一时间查看老人身体状况，耐心安抚其情绪，并询问事发经过。经检查，老人仅有轻微磕碰，身体并无大碍，大家这才放下心来。
确认老人安全后，网格员迅速分工、协同发力。面对车身浸水较重、侧翻卡滞的三轮车，大家合力将其扶正复位。随后，网格员清理车辆周边积水，并对车辆进行全面检查，确认无重大故障、可正常使用。
救援结束后，网格员现场叮嘱老人：雨天出行务必放慢车速，主动避让积水、坑洼路段，尽量减少独自远行，时刻绷紧安全出行这根弦，避免意外发生。老人对网格员的及时救助和贴心叮嘱连连道谢，称赞网格员贴心务实、为民解忧。
细微之处见初心，点滴服务暖民心。路面巡查、隐患排查、应急帮扶、便民劝导，都是网格员扎根基层的日常工作。高新区网格员将继续用脚步守护一方平安，用实干践行服务初心，把暖心便民服务送到群众家门口、心坎上。（许丹）
供稿来源：西安高新区
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