为持续深化银企合作，优化营商服务体验，切实解决企业员工外出办卡不便、耽误生产工作的难题，近日，工行宝鸡大庆路支行主动对接辖区合作企业，组织业务骨干利用周末时间上门开展工资卡集中开立、金融便民服务上门办卡专项活动，将便捷、高效的金融服务送至企业一线。
前期，支行工作人员主动与企业财务部门沟通对接，详细了解企业新入职员工人数、办卡需求及生产作息安排，提前统筹服务流程、备齐移动发卡设备与相关资料，制定上门服务方案，最大程度减少对其正常生产经营的影响。
服务现场，该行工作人员分工协作、高效有序，严格按照开户业务规范流程，逐一开展身份核验、信息录入、卡片开立、账户激活等全套业务操作。同时，手把手指导员工开通手机银行、绑定支付功能，细致讲解工资代发、账户查询、转账优惠等常用金融功能，耐心解答员工日常用卡疑问。在办理业务的同时，工作人员同步开展金融知识普及宣传，重点围绕电信网络诈骗、银行卡安全使用、个人信息保护等热点内容开展宣讲，提醒员工提高风险防范意识，守好个人金融财产安全。
此次上门办卡服务，真正实现了让企业员工足不出厂即可一站式办结业务，极大节省了员工时间成本，切实提升了企业及员工的金融服务获得感与满意度。下一步，工行宝鸡大庆路支行将持续践行金融为民初心，深耕代发客群服务，常态化开展上门便民服务，持续夯实银企合作基础，以优质、高效、暖心的金融服务助力地方企业高质量发展。
供稿单位：工行宝鸡分行
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