顺应长寿时代浪潮，践行专业守百岁平安。10月11日，中国平安升级健康长寿管理服务体系陕西发布会于西安举办。本次发布会由平安人寿陕西分公司主办，平安好医生西北分公司、西安平安健康（检测）中心协同参与。以“2026 服务年”为契机，中国平安此前已举办“专业・守百岁平安”全国服务升级发布会，重磅升级“平安健康长寿管理服务体系”。本次陕西发布会正是集团全国战略在三秦大地的本地化落地，将升级后的全周期长寿健康服务引入本地，把“主动健康”理念转化为三秦百姓可及可用的康养服务，助力健康陕西建设，积极应对区域人口老龄化挑战。
陕西省保险行业协会副秘书长许讷、平安健康（检测）中心总经理周楠楠、平安好医生商保业务部副总经理洪自力、平安人寿陕西分公司总经理赖剑文，陕西广播电视台、陕西网、各界导报、三秦都市报、西安广播电视台、华商报、金融棒棒糖等多家陕西主流媒体以及客户代表、代理人精英共计300余人出席本次发布会。
直面时代命题：平安打造主动健康服务新模式
当前，中国已步入深度长寿时代，慢病高发、家庭照护压力突出、疾病年轻化等问题凸显，传统保险侧重出险后经济补偿，大众对于防未病、管慢病、安养老的前置健康服务需求持续攀升。紧扣《国民健康“十五五”规划》导向，中国平安升级长寿管理服务体系，推动健康模式从“被动治疗”转向“主动健康”，回应百姓对高质量长寿生活的现实诉求。
这套由平安好医生研发的服务体系，整合医学、AI科技、前沿科学三大能力，搭建四道健康风险防线，围绕行为、躯体、心智实施分层干预，形成完整健康管理闭环。同时，平安好医生联合22家权威机构出台国内首个长寿医学老年健康服务团体标准，通过“四重把关”管控机制与“四专”服务承诺，筑牢服务质量的制度保障。
此外，为破解大健康行业服务碎片化、服务标准不一、“筛检诊治康”流程不畅等行业痛点，平安好医生发起组建长寿生态联盟，联合全国46家行业标杆伙伴，以全链路、可溯源、高标准为准则，共建长寿医学服务团体标准，整合医疗、康养、科研多方优质资源，推动健康养老服务行业高质量可持续发展。
服务迭代升级：解码平安健康长寿中心核心理念
周楠楠表示，长寿不应只追求生命长度，更要达成活得长、活得稳、活得畅三层价值进阶。该体系以“不下桌、上绝活”为核心思路：“不下桌”依靠全方位前置检筛、全天候安全应急、全流程就医协助、全周期多病共管四道防线筑牢健康基本盘；“上绝活”从行为层管理慢病、躯体层调节代谢养护机能、心智层守护脑健康与精神活力，全方位提升长寿生活质量。目前，全国11家平安健康长寿中心已正式揭牌，将以平安健康（检测）中心全国11家自营医疗机构为基础，深度联合加盟机构，构建覆盖更广、触达更深的全国长寿医学服务网络。
依托两大载体：家医与居家筑牢服务底座
洪自力重点介绍臻享家医、平安居家两大核心落地底座。臻享家医以家庭为服务单元，提供7×24小时健康咨询、报告解读、慢病随访、用药指导等持续服务，针对急症重症可提供就医绿通协助，减少群众往返医院排队的困扰；平安居家服务面向老年及特殊群体覆盖多场景照护需求，依靠“三位一体”养老管家，缓解家庭照护压力。同时依托自建团队、供应商管理及 AI 技术，实现规模化服务下品质可控。
立足三秦实际：落地四大举措做实本地化服务
赖剑文结合集团“2026 平安服务年”部署，发布本地化落地四大举措：扎实承接集团长寿服务战略，推动服务下沉三秦家庭；严守 “四专”服务标准，把客户真实获得感作为服务评价标尺；打通内部医险康养协同通道，联动省内医院、社区打造本土医险协同网络；针对老年群体强化慢病与居家照护，面向中青年做好家庭健康风险预防，打造“保险 + 服务”一体化方案，推动保险服务从事后赔付向前置健康守护延伸。
行业共鉴期许：医险融合探索陕西实践样板
许讷表示，该体系落地陕西是保险业医险融合创新的生动实践，打破传统保险服务边界，直面群众康养痛点，期待企业守牢合规底线，打造可复制推广的陕西样板，助力多层次社会保障体系建设。
权威医学赋能：诠释主动长寿科学逻辑
本次发布会特邀重磅医学嘉宾，北京大学医学博士、北京三院ICU主任医师薄世宁，带来《延缓衰老、慢病防治前沿报告2026》主题分享。立足于临床医学视角，拆解衰老发生机制，围绕慢病干预、抗炎抗衰讲解实用健康知识，输出前沿健康理念。同时结合现实案例，剖析普通大众对于长寿的认知误区，为现场来宾带来专业且可落地的健康长寿指导，也为平安健康长寿管理服务体系的设计实践提供临床医学参考，推动前沿医学思路转化为面向大众的健康服务方案。
面向未来，平安人寿陕西分公司将联合平安好医生陕西团队，锚定“让每一个家庭拥有平安家医”目标，紧扣国民健康 “十五五” 规划导向，持续迭代打磨本地化医险康养服务，开放整合本土生态资源，协同各方共建适配三秦大地的健康养老服务矩阵，把有温度的“综合金融+医疗养老”服务送至千家万户，为守护三秦百姓高质量百岁人生、助力健康陕西建设贡献平安力量。
重要提示：
1.臻享家医：指平安臻享家医健康服务计划。所涉及服务由平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司、北京北医医院管理有限公司及第三方医疗机构提供。涉及就医服务由北京北医医院管理有限公司、平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司提供协助预约，第三方医疗机构直接提供相关医疗服务。需要满足指定产品保费达标方可享受服务，详见服务手册。
2.平安居家：所涉服务由平安健康互联网股份有限公司或具有经营资质的第三方服务商提供。中国平安人寿保险股份有限公司有权根据客户需求及公司规划、市场环境等因素，在法律法规允许的范围内，对权益内容及使用规则等予以调整；各地区提供的服务事项存在或可能存在差异，合作方平安健康及其服务商所提供的平安居家服务或有调整，具体请以平安管家服务号/小程序最新信息披露为准。
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供稿单位：平安人寿陕西分公司
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